Указ от 02.07.2012 г № 123
Об утверждении Административного регламента Управления охраны фауны Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в государственном охотхозяйственном реестре»
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ,
СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОМ ОХОТХОЗЯЙСТВЕННОМ РЕЕСТРЕ"
В целях повышения эффективности реализации административной реформы в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 4.1 части 5 статьи 33 Федерального закона от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент Управления охраны фауны Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации, содержащейся в государственном охотхозяйственном реестре" (далее - Административный регламент).
2.Настоящий Указ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Президент
Удмуртской Республики
А.А.ВОЛКОВ
г. Ижевск
2 июля 2012 года
N 123
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНЫ ФАУНЫ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОМ
ОХОТХОЗЯЙСТВЕННОМ РЕЕСТРЕ"
Раздел I.Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.Административным регламентом Управления охраны фауны Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации, содержащейся в государственном охотхозяйственном реестре" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга), регулируются порядок и сроки предоставления государственной услуги должностными лицами Управления охраны фауны Удмуртской Республики.
Круг заявителей
2.Информация, содержащаяся в государственном охотхозяйственном реестре (далее - информация), предоставляется по письменному запросу любого физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3.Местонахождение Управления охраны фауны Удмуртской Республики (далее - Управление): Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Максима Горького, дом 73/1.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 426051, Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Максима Горького, дом 73/1.
Контактный телефон (телефон для справок), факс: 8(3412)78-61-03.
Адрес электронной почты: ohotaupr@gmail.com.
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.upravfauna.udmurt.ru.
4.Должностные лица Управления ведут прием и консультирование в рабочее время в соответствии со следующим графиком:
Понедельник - четверг: 08.30 - 17.30 (обед: 11.42 - 12.30).
Пятница: 08.30 - 16.30 (обед: 11.42 - 12.30).
Выходные дни: суббота, воскресенье.
5.Заявители в обязательном порядке информируются:
о порядке приема запроса;
о процедуре предоставления информации;
об отказе в предоставлении информации;
о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
6.Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Управления, а также предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими Управления при личном обращении заявителя с использованием средств почтовой, телефонной связи или посредством электронной почты.
7.Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить с использованием номера регионального центра телефонного обслуживания граждан по телефону (3412)600-000, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных услуг), государственной информационной системы Удмуртской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал государственных услуг УР).
8.На официальном сайте Управления размещаются:
почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым осуществляется прием запроса о предоставлении государственной услуги Управлением;
сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставляемой государственной услуге;
график (режим) работы Управления;
текст Административного регламента с приложениями.
9.На Едином портале государственных услуг и Портале государственных услуг УР размещаются:
почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым осуществляется прием запроса о предоставлении государственной услуги Управлением;
сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставляемой государственной услуге;
график (режим) работы Управления;
текст Административного регламента с приложениями.
10.На информационном стенде в помещении Управления размещается следующая информация:
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
блок-схема предоставления государственной услуги по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.
11.Разъяснения по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе срокам предоставления государственной услуги, порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственной услуги, предоставляются государственными гражданскими служащими Управления, ее предоставляющими, по телефону, письменно почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.
12.На устные обращения (по телефону) должностное лицо, обеспечивающее предоставление государственной услуги, информирует обратившегося заявителя о своей фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности, отвечает на интересующие его вопросы или сообщает номер телефона уполномоченного лица.
13.С момента приема запроса о предоставлении государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на официальном сайте Управления, Едином портале государственных услуг, Портале государственных услуг УР.
14.Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (сообщаются устно) фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес (в том числе электронный), по которому необходимо направить сведения, а также дата представления запроса.
Раздел II.Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
15.Наименование государственной услуги - "Предоставление информации, содержащейся в государственном охотхозяйственном реестре".
16.Состав сведений, находящийся в охотхозяйственном реестре, определен Федеральным законом от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 6 сентября 2010 года N 345 "Об утверждении Положения о составе и порядке ведения государственного охотхозяйственного реестра, порядке сбора и хранения содержащейся в нем документированной информации и предоставления ее заинтересованным лицам".
Наименование государственного органа, непосредственно
предоставляющего государственную услугу
17.Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением охраны фауны Удмуртской Республики.
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ.
Описание результата предоставления государственной услуги
18.Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации или отказ в предоставлении информации из государственного охотхозяйственного реестра.
Срок предоставления государственной услуги,
в том числе с учетом необходимости обращения в организации,
участвующие в предоставлении государственной услуги, срок
приостановления предоставления государственной услуги
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации, срок выдачи
(направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги
19.Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня поступления запроса в Управление.
20.Срок приостановления предоставления государственной услуги не определяется в связи с тем, что возможность приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрена законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики.
21.Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - в течение 5 календарных дней со дня принятия должностным лицом Управления решения о предоставлении или об отказе в предоставлении информации, но не позднее 30 календарных дней со дня поступления запроса в Управление.
22.Сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе III настоящего Административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги, с указанием их реквизитов
и источников официального опубликования
23.Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061);
Федеральный закон от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 30, ст. 3735; N 52, ст. 6441, ст. 6450; 2010, N 23, ст. 2793; 2011, N 1, ст. 10; N 25, ст. 3530; N 27, ст. 3880; N 30, ст. 4590; N 48, ст. 6732; N 50, ст. 7343);
Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3448; 2010, N 31, ст. 4196; 2011, N 15, ст. 2038);
Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196);
постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092);
приказ Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 06 сентября 2010 года N 345 "Об утверждении Положения о составе и порядке ведения государственного охотхозяйственного реестра, порядке сбора и хранения содержащейся в нем документированной информации и предоставления ее заинтересованным лицам" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 24 января 2011 г. N 4).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
24.Для получения государственной услуги заявитель представляет в Управление письменный запрос. Примерная форма запроса о предоставлении государственной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту.
25.В запросе указываются:
для юридического лица - полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма заявителя, его юридический адрес и фактическое местонахождение (адрес электронной почты при наличии);
для гражданина, индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (адрес электронной почты при наличии);
номер телефона (с указанием кода междугородней связи) заявителя;
суть запроса;
способ получения ответа на запрос. При отсутствии в запросе указания на способ получения заявителем информации ответ ему направляется по почте;
подпись заявителя;
дата оформления запроса.
26.Запрос представляется:
лично либо через уполномоченного представителя;
по почте;
по электронной почте;
через Единый портал государственных услуг или через Портал государственных услуг УР.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
27.Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, не имеется.
28.В соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ Управление не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
29.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
- в запросе отсутствует информация, предусмотренная пунктом 25 настоящего Административного регламента;
- текст заявления не поддается прочтению.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
30.Возможность приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрена законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики.
31.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является поступление запроса, в ответ на который потребуется разглашение информации, не относящейся к общедоступной информации в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона N 149-ФЗ.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
32.Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не имеется.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
33.Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины и иной платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
34.Время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги и при получении результатов предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
35.Запрос о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации должностным лицом Управления, ответственным за ведение делопроизводства, в системе электронного документооборота в течение 30 минут с момента поступления запроса в Управление.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги
36.Центральный вход в здание Управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Управления, а также удобной лестницей с поручнями и пандусом для беспрепятственного передвижения инвалидной коляски.
37.Управление обеспечивает необходимые условия для предоставления государственной услуги, включая оборудование мест для возможности оформления всех необходимых документов (заявители обеспечиваются стульями, столами, образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями).
38.Прием заявителей, а также консультации проводятся в кабинете должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности лица, осуществляющего прием.
39.Места ожидания личного приема соответствуют комфортным условиям для заявителей, в том числе для инвалидов, и оптимальным условиям работы специалистов. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, диванами, столами для возможности оформления письменных обращений.
40.Помещения Управления для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
41.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах (присутственных местах). Места для проведения личного приема граждан оборудуются:
- при необходимости системой кондиционирования воздуха;
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- системой охраны.
42.Рабочие места должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
43.Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде Управления, а также на официальном сайте Управления в сети "Интернет". Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами, изложение информации должно быть максимально ясным, четким, доступным. Информация, размещаемая на информационном стенде, определена пунктом 10 настоящего Административного регламента.
Показатели доступности и качества государственных услуг
44.Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
предоставление государственной услуги в электронном виде;
обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы Управления;
обеспечение информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
своевременность приема заявителей в Управлении;
своевременность рассмотрения запроса, представленного заявителем;
своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг, и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
45.Государственная услуга не предоставляется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. Запрос может быть направлен заявителем в электронной форме по электронной почте Управления, через Единый портал государственных услуг или через Портал государственных услуг УР.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
46.Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги;
рассмотрение запроса и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении информации;
предоставление заявителю информации или направление заявителю отказа в предоставлении информации.
47.Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Прием и регистрация запроса о предоставлении
государственной услуги
48.Основанием для начала исполнения процедуры является поступление в Управление в приемные дни в установленное время письменного запроса о предоставлении государственной услуги.
49.Запрос о предоставлении государственной услуги принимается ответственным за делопроизводство должностным лицом Управления.
50.Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется ответственным за делопроизводство должностным лицом Управления в течение 30 минут с момента его поступления в Управление путем проставления на запросе регистрационного штампа, содержащего дату и номер, а также путем занесения информации о запросе в базу данных электронного документооборота, где запросу присваиваются номер, дата, срок исполнения.
51.В случае направления запроса о предоставлении государственной услуги по электронной почте, через Единый портал государственных услуг или через Портал государственных услуг УР информация о запросе вносится в базу данных электронного документооборота с присвоением ему соответствующего номера, даты, срока исполнения.
52.Зарегистрированный запрос в течение 1 календарного дня со дня регистрации передается ответственным за делопроизводство должностным лицом начальнику Управления или заместителю начальника Управления для рассмотрения и назначения ответственного исполнителя по рассмотрению запроса (далее - исполнитель).
53.Начальник Управления или заместитель начальника Управления в течение 2 календарных дней с момента получения запроса рассматривает его, назначает исполнителя и передает запрос исполнителю.
54.Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация запроса о предоставлении государственной услуги в базе данных Управления и его передача на рассмотрение исполнителю.
Рассмотрение запроса и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении информации
55.Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение исполнителем зарегистрированного в установленном порядке запроса заявителя.
56.В течение 15 календарных дней с момента поступления исполнителю запроса исполнитель рассматривает запрос на предмет соответствия запроса требованиям, установленным пунктом 25 Административного регламента, отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 31 Административного регламента.
57.В случае соответствия запроса о предоставлении государственной услуги требованиям, установленным пунктом 25 Административного регламента, отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 31 Административного регламента, исполнитель в течение 3 календарных дней готовит проект выписки из государственного охотхозяйственного реестра (далее - реестр) в двух экземплярах.
58.В случае несоответствия запроса о предоставлении государственной услуги требованиям, установленным пунктом 25 Административного регламента, наличия оснований, предусмотренных пунктом 31 Административного регламента, исполнитель в течение 3 календарных дней готовит проект мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра в двух экземплярах.
59.Исполнитель передает проект выписки из реестра или проект мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра начальнику Управления или заместителю начальника Управления для принятия соответствующего решения и подписания представленных проектов.
60.Начальник Управления или заместитель начальника Управления в течение 3 календарных дней со дня получения проекта выписки из реестра или проекта мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги и подписывает соответствующий проект. Выписка из реестра или мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации из реестра, сформированные в виде электронного документа, подписываются электронной цифровой подписью начальника Управления или заместителя начальника Управления.
61.Выписка из реестра или мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации из реестра, подписанные начальником Управления или заместителем начальника Управления, передаются должностному лицу Управления, ответственному за ведение делопроизводства, для регистрации в срок, не превышающий 2 дней со дня подписания.
62.Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении информации или об отказе в предоставлении информации, оформление и подписание выписки из реестра или мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра.
Предоставление заявителю информации или направление
заявителю отказа в предоставлении информации
63.Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу Управления, ответственному за ведение делопроизводства, подписанных начальником Управления выписки из реестра или мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра.
64.Должностное лицо Управления, ответственное за ведение делопроизводства, осуществляет регистрацию подписанных начальником Управления выписки из реестра или мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра в течение 1 рабочего дня с момента передачи ему документов.
65.Непосредственно после регистрации выписки из реестра или мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства, передает данные документы исполнителю.
66.При предоставлении сведений непосредственно заявителю исполнитель сообщает заявителю по телефону или по электронной почте о готовности документов.
67.Выписка из реестра или мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации из реестра предоставляется заявителю лично или его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя на их получение, или направляется по почте заказным письмом с уведомлением, или направляется по электронной почте не позднее 5 календарных дней со дня принятия решения о предоставлении услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.
68.Результатом исполнения данной административной процедуры является представление заявителю выписки из реестра или мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации из реестра.
Раздел IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением должностными лицами положений
Административного регламента и иных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием решений ответственными лицами
69.Текущий контроль за соблюдением сроков исполнения и последовательности действий по предоставлению государственной услуги и принятием решений в соответствии с положениями настоящего Административного регламента осуществляется начальником Управления, его заместителем, а также иными должностными лицами Управления по поручению начальника Управления.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
70.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
71.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения:
плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Управления положений настоящего Административного регламента;
внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Управления положений настоящего Административного регламента.
72.Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании правовых актов Управления. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по конкретному обращению заявителя.
Ответственность государственных гражданских служащих
государственного органа и иных должностных лиц за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73.Должностные лица Управления несут ответственность за действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
74.Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставления информации, уведомления заявителя.
75.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц Управления, виновных в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
76.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами, перечень которых указан в пункте 23 настоящего Административного регламента.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
77.Основная задача системы контроля - принятие своевременных мер по предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины должностных лиц Управления, ответственных за исполнение административных процедур.
78.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля и контроля со стороны граждан, их объединений и организаций.
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
79.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения или действия (бездействие) должностного лица Управления, принятые или осуществленные в ходе предоставления государственной услуги.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться, в том числе, следующие решения или действия (бездействия) должностного лица Управления:
нарушение срока регистрации запроса заявителя;
нарушение срока рассмотрения запроса заявителя;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
отказ в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80.Действия (бездействие) и решения должностного лица Управления, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы начальнику Управления. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в вышестоящий орган (Правительство Удмуртской Республики).
Жалоба подается в Управление в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме либо в ходе личного приема начальника (заместителя начальника) в устной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, Единого портала государственных услуг либо Портала государственных услуг УР, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
81.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица Управления является поступление в Управление жалобы гражданина.
Жалоба должна содержать:
наименование Управления либо должностного лица Управления, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления или должностного лица Управления;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления или должностного лица Управления.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82.Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
83.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Управлении.
В случае если обжалуется отказ в приеме документов у заявителя, отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок или нарушение установленного срока таких исправлений, жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
84.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Управления, рассмотревшее жалобу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
85.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное рассматривать жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложения
2012-07-02 Приложение к Указу от 02 июля 2012 года № 123 Блок-схема