Приложение к Распоряжению от 22.06.2017 г № 728 Регламент
Правила модерации сообщений граждан, поступающих на сервис «Сделаем ижевск лучше» официального сайта муниципального образования «Город ижевск»
1.Настоящие Правила модерации сообщений (далее - Правила) подготовлены в целях установления и поддержания порядка публикации сообщений на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" официального сайта муниципального образования "Город Ижевск" (далее - сайт) и получения на них ответов органов местного самоуправления города Ижевска.
2.В настоящих Правилах используются следующие понятия:
2.1.Модерация сообщений - осуществление проверки информации, содержащейся в сообщениях пользователей и ответах структурных подразделений, перед ее публикацией на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" на сайте;
2.2.Отклонение сообщения - недопущение публикации сообщения на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" на сайте.
3.Модерацию сообщений пользователей на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" осуществляет Администратор.
4.К модерации не допускаются сообщения, текстовый объем которых превышает 1000 знаков с пробелами.
5.Текст сообщений, подлежащих публикации, должен быть написан на русском языке.
6.Фотографии публикуются на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" только в качестве иллюстраций к сообщению пользователя. Не допускается публикация фотографий, содержащих изображения людей, фотографий, имеющих разрешение и качество, недостаточное для различения объектов и выполненных на них работ, фотографий, требующих редактирования, в частности переворачивания, кадрирования или приближения.
7.Для публикации принимаются фотографии в формате *jpg, *png и иных аналогичных форматов совокупным размером не более 10 Мб.
8.В одном сообщении пользователь может направить не более 3 фотографий.
9.Материалы, направленные пользователями Администратору, не возвращаются им.
II.причины отклонения сообщений пользователей сервиса "Сделаем Ижевск лучше"
10.Тематика сообщения не соответствует предложенным на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" темам, указанным в п. 5 Регламента обработки и публикации информации на сервисе "Сделаем Ижевск лучше" официального сайта муниципального образования "Город Ижевск".
11.Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку.
12.Сообщение содержит безосновательные, недоказанные обвинения в адрес других пользователей, редакции, органов местного самоуправления города Ижевска, физических или юридических лиц.
13.Сообщение содержит вопрос, ответ на который уже был дан в рамках сервиса "Сделаем Ижевск лучше" ранее по одному и тому же объекту.
14.Сообщение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую или призывающую к причинению им вреда в любой форме; оскорбления в адрес других участников обсуждения, иных лиц или организаций.
15.Сообщение нарушает положения действующего законодательства Российской Федерации, Удмуртской Республики.
16.Сообщение содержит персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.
17.Сообщение содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания и функционирования сервиса "Сделаем Ижевск лучше" (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы сети Интернет, размещенные на них документы, изображения, видеофайлы).
18.Фотография, сопровождающая сообщение пользователя, не отвечает требованиям пунктов 6, 7 настоящих Правил, при этом сообщение указывает на данную фотографию как на единственный факт, на основании которого возможно проведение проверки.
19.Сообщение не является логически законченным высказыванием, содержит опечатки и/или ошибки, препятствующие пониманию смысла сообщения либо допускающие возможность его неоднозначного толкования.
20.Сообщение написано не кириллическим алфавитом, содержит не общепринятые сокращения слов и словосочетаний.
21.Сообщение содержит нецензурную лексику либо ее производные.
22.Сообщение содержит послания, просьбы, прошения личного характера.
23.Сообщение содержит описание нескольких проблем по разным темам.
24.Адрес, указанный в сообщении, не соответствует адресу выбранного объекта либо требует уточнения.
III.сроки публикации сообщений пользователей сервиса
"Сделаем Ижевск лучше" на сайте и ответов органов местного
самоуправления города Ижевска
25.Сообщение, направленное пользователем на сервис "Сделаем Ижевск лучше", должно быть опубликовано в течение 1 рабочего дня с момента направления.
26.В случае если Администратором выявлено нарушение настоящих Правил, пользователь должен быть уведомлен о невозможности публикации сообщения с указанием пункта настоящих Правил, требования которого нарушены, в течение 1 рабочего дня с момента получения сообщения Администратором. Уведомление пользователя направляется по адресу электронной почты, указанному пользователем в форме отправки сообщения.
27.Официальный ответ на сообщение пользователя, размещенное на сервисе "Сделаем Ижевск лучше", публикуется в срок не более 15 рабочих дней с рабочего дня, следующего за днем публикации такого сообщения.
28.Сообщение пользователя и официальный ответ на него отправляются в архив сервиса "Сделаем Ижевск лучше" по истечении 3 месяцев со дня официального ответа на сообщение.