Приказ от 10.09.2007 г № 125
Об утверждении Административного регламента
На основании пункта 26 Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике, утвержденного распоряжением Правительства Удмуртской Республики от 23 апреля 2007 года N 380-р, приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики государственной услуги "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики" (далее - административный регламент).
2.Отделу правового регулирования обеспечить исполнение административного регламента.
3.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики Трегубову Г.А.
Министр
торговли и бытовых услуг
Удмуртской Республики
П.П.ПОНОМАРЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТОРГОВЛИ И БЫТОВЫХ УСЛУГ
УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ АЛКОГОЛЬНОЙ
ПРОДУКЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
I.Общие положения
1.Административный регламент предоставления государственной услуги "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении лицензирования розничной продажи алкогольной продукции (далее - заявители) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции (далее - лицензирование).
Наименование органа исполнительной власти Удмуртской
Республики, предоставляющего государственную услугу
2.Государственную услугу "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики" предоставляет орган исполнительной власти Удмуртской Республики - Министерство торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики (далее - лицензирующий орган).
2.1.Непосредственно занимаются предоставлением государственной услуги "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики" министр, заместитель министра, государственные гражданские служащие отдела правового регулирования Министерства торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики (далее - специалисты).
2.2.В процессе предоставления государственной услуги в целях получения документов, информации для проверки сведений, предоставляемых потребителями оказываемой государственной услуги, осуществляется взаимодействие с:
инспекциями федеральной налоговой службы России по районам города Ижевска Удмуртской Республики;
межрайонными инспекциями федеральной налоговой службы России по районам Удмуртской Республики;
Управлением (территориальными отделами Управления) Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике;
Управлением Государственного пожарного надзора Главного Управления Министерства чрезвычайных ситуаций России по Удмуртской Республике;
государственными учреждениями "Отдел вневедомственной охраны при управлениях и отделах внутренних дел районов и городов Удмуртской Республики";
администрациями муниципальных районов и городских округов в Удмуртской Республике;
судебными органами;
иными органами и организациями.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
государственной услуги
3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Налоговым кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции";
Федеральным законом от 21 декабря 1994 года N 69-ФЗ "О пожарной безопасности";
Федеральным законом от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов с использованием платежных карт";
Федеральным законом от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Санитарно-эпидемиологическими правилами СП 2.3.6.959-00, СП 2.3.6.1066-01;
Федеральным законом от 8 августа 2001 года N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей";
постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2002 года N 438 "О Государственном реестре юридических лиц";
Законом Удмуртской Республики от 20 июня 2000 года N 197-II "О лицензионном сборе за выдачу лицензии на розничную продажу алкогольной продукции в Удмуртской Республике";
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 20 сентября 1999 года N 906 "О мерах по реализации Федерального закона от 22 ноября 1995 года N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства оборота этилового спирта, алкогольной и спиртсодержащей продукции";
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 20 декабря 2004 года N 148 "Об утверждении Положения о Министерстве торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики";
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 26 декабря 2005 года N 181 "О мерах по реализации Федерального закона "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции";
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 31 октября 2005 года N 155 "О декларировании розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики".
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении
государственной услуги
4.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в лицензирующем органе, предоставляющем государственную услугу;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.
5.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты лицензирующего органа приводятся в приложении N 1 к административному регламенту и размещаются:
на интернет-сайте лицензирующего органа;
на информационных стендах лицензирующего органа.
6.Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-адресах государственных органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для представления в лицензирующий орган, приводятся в приложениях N 2 - 6 к административному регламенту и размещаются:
на интернет-сайте лицензирующего органа.
7.Сведения о графике (режиме работы) лицензирующего органа сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
на интернет-сайте лицензирующего органа;
на информационных стендах лицензирующего органа.
8.Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендах лицензирующего органа, публикуется в средствах массовой информации.
9.На информационных стендах лицензирующего органа и интернет-сайте лицензирующего органа размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст административного регламента (полная версия на интернет-сайте и извлечения, включая формы заявлений на получение лицензии, на информационном стенде);
перечень документов, необходимых для получения лицензии, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для получения лицензии (на интернет-сайте);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты государственных органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для получения лицензии (на интернет-сайте);
основания отказа в приеме документов на лицензирование;
основания отказа в выдаче лицензии;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
блок-схемы (приложение N 7 к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (на интернет-сайте);
порядок обжалования действия и бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
10.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
11.Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
12.Информирование о ходе предоставления государственной услуги производится специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием сети Интернет, телефонной и почтовой связи, посредством электронной почты.
Заявители, обратившиеся в лицензирующий орган за получением лицензии, в обязательном порядке информируются:
об отказе в приеме документов;
об отказе в выдаче лицензии;
о сроке оформления лицензии и возможности ее получения.
13.Информация об отказе в приеме документов доводится до заявителя:
лично специалистом, ведущим прием документов;
по почте заказным письмом с указанием причин возврата документов с их приложением лицензирующим органом.
14.Информация об отказе в выдаче лицензии направляется заявителю заказным письмом, дополнительно дублируется по телефону или электронной почте (при наличии соответствующей просьбы заявителя в заявлении на получение лицензии).
15.Информация о сроке завершения экспертизы документов, представленных для получения лицензии, оформления лицензии и возможности ее получения доводится до заявителя при подаче документов, а в случае продления экспертизы документов - распоряжением лицензирующего органа, направленным заказным письмом по адресу, указанному в заявлении на получение лицензии, или выданным заявителю на руки под роспись.
16.В любое время с момента приема документов на получение лицензии заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры лицензирования при помощи телефона, сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения лицензирующего органа.
17.Для получения сведений о прохождении процедуры лицензирования заявителем указывается (называется) учетный номер и дата обращения, проставленные специалистом, осуществлявшим прием документов.
Заявителю предоставляются сведения, на каком этапе (в процессе выполнения административной процедуры) лицензирования находится представленный им пакет документов.
Порядок получения консультаций (справок)
о предоставлении государственной услуги
18.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги оказывают специалисты, исполняющие государственную услугу, в том числе специалисты, уполномоченные для проведения консультаций в соответствии с должностным регламентом.
19.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для получения, продления, переоформления, прекращения действия лицензии;
размера лицензионного сбора за выдачу, продление, переоформление лицензии;
источников получения документов, необходимых для получения лицензии;
времени приема и выдачи документов;
срока оформления лицензии;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.
20.Консультации предоставляются при личном обращении, посредством интернет-сайта, телефона или электронной почты.
Консультации общего характера (о местонахождении лицензирующего органа, графике работы, необходимых документах для получения лицензии) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление информации.
Условия и сроки предоставления государственной услуги
Результат предоставления государственной услуги
21.Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
принятие решения о выдаче, продлении, переоформлении лицензии, оформление лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции;
принятие решения об отказе в выдаче лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции;
принятие решения о прекращении действия лицензии;
отказ в приеме документов;
принятие решения о возобновлении или об отказе в возобновлении действия лицензии;
предоставление информации из реестра лицензий.
Процедура предоставления государственной функции завершается путем:
выдачи заявителю лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции или направления указанной лицензии заявителю по почте заказным письмом (в случае письменной просьбы об этом заявителя);
направления заявителю сообщения об отказе в выдаче лицензии;
направления заявителю сообщения о прекращении действия лицензии;
направления сведений из реестра лицензий.
22.Схема получения государственной услуги (алгоритм действий заявителей) приведена в приложении к настоящему административному регламенту (приложение N 7 к административному регламенту).
Описание заявителей
23.Заявителями являются юридические лица, зарегистрированные в установленном порядке.
Получателями государственной услуги в части предоставления информации из реестра лицензий могут являться любые обратившиеся лица и организации.
24.От имени юридических лиц заявления на получение лицензии могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
Размеры сбора за выдачу лицензии, продление,
переоформление лицензии
25.За выдачу лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции, продление срока ее действия, переоформление взимается лицензионный сбор в размере 10000 рублей.
Установленный размер лицензионного сбора не зависит от количества торговых объектов, имеющихся у заявителя.
За выдачу новой лицензии взамен утраченной заявитель уплачивает сумму лицензионного сбора в размере 10000 рублей.
Порядок уплаты сбора за выдачу, продление,
переоформление лицензии и плательщики сбора
26.Плательщиками лицензионного сбора за выдачу, продление лицензии являются заявители, подавшие соответствующие заявления в лицензирующий орган.
Лицензионный сбор уплачивается заявителем до подачи указанного заявления.
27.Плательщиками лицензионного сбора за переоформление лицензии являются заявители, имеющие действующие лицензии и обратившиеся в лицензирующий орган с заявлением в связи с:
изменением наименования заявителя (без его реорганизации);
изменением адреса (места нахождения) постоянно действующего исполнительного органа заявителя (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа заявителя - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени заявителя без доверенности);
утратой лицензии.
Лицензионный сбор уплачивается заявителем до подачи указанного заявления.
Требования к составу документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
28.Для принятия решения о выдаче, продлении, переоформлении лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции предоставляются документы в соответствии с перечнем документов для получения лицензии согласно пункту 30 данного административного регламента.
29.По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значения для принятия решения о выдаче лицензии.
Перечень документов, предоставляемых заявителями
30.В соответствии с Порядком лицензирования розничной продажи алкогольной продукции на территории Удмуртской Республики (далее - Порядок лицензирования), утвержденным постановлением Правительства Удмуртской Республики от 26 декабря 2005 года N 181, для получения лицензии заявитель представляет в лицензирующий орган следующие документы:
1) заявление о выдаче лицензии с указанием:
наименования, организационно-правовой формы заявителя, адреса (места нахождения) постоянно действующего исполнительного органа заявителя (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа заявителя - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени заявителя без доверенности);
наименования банка, в котором обслуживается заявитель, и номера расчетного счета заявителя в банке;
лицензируемого вида деятельности;
идентификационного номера налогоплательщика:
срока, в течение которого будет осуществляться лицензируемый вид деятельности;
почтовых адресов или мест расположения торговых объектов заявителя;
2) копии учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации заявителя, свидетельства о постановке организации на учет в налоговом органе, заверенные в установленном порядке (с предъявлением оригиналов, в случае если копии не заверены);
3) документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за выдачу лицензии;
4) справку налогового органа об отсутствии у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов;
5) справку налогового органа о наличии у заявителя контрольно-кассовой техники на торговых объектах;
6) уведомление органов местного самоуправления в Удмуртской Республике соответствующего муниципального образования в Удмуртской Республике, на территории которого заявитель будет осуществлять розничную продажу алкогольной продукции, по форме, утвержденной лицензирующим органом;
7) заключения специально уполномоченных государственных органов о соответствии торговых объектов заявителя санитарно-эпидемиологическим, противопожарным нормам и требованиям;
8) дислокацию торговых объектов с указанием всех торговых объектов, их почтовых адресов и мест расположения, торговых, складских площадей, часов, видов продажи, ограничений по крепости алкогольной продукции;
9) документы, подтверждающие право пользования торговым объектом;
10) документ, подтверждающий оплату уставного капитала (уставного фонда) в размере, установленном законом Удмуртской Республики;
11) заключение органов внутренних дел о наличии охранной сигнализации - для заявителей, осуществляющих в городах розничную продажу алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции;
12) документы, подтверждающие принадлежность торгового объекта к стационарной торговой сети (технический паспорт торгового объекта), - для заявителей, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции.
В случаях осуществления розничной продажи алкогольной продукции на нескольких торговых объектах заявитель представляет документы, предусмотренные подпунктами 5, 6, 7, 9, 11, 12 настоящего пункта, на каждый торговый объект.
В случаях открытия торгового объекта, не указанного в дислокации к лицензии, либо изменения типа торгового объекта заявитель представляет в лицензирующий орган документы, предусмотренные подпунктами 1, 4 - 9, 11 настоящего пункта.
Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим пунктом, не допускается.
31.Документы, представляемые для получения лицензии, должны иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.
Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
Требования к документам, представляемым заявителями
32.Заявление на получение, переоформление, продление срока действия, прекращение действия лицензии составляются по установленному образцу (приложение N 8 к административному регламенту).
Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление на получение лицензии составляется в единственном экземпляре-подлиннике, подписывается заявителем или его доверенным лицом и заверяется печатью.
33.Копии учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации заявителя, свидетельства о постановке организации на учет в налоговом органе должны быть нотариально удостоверены и скреплены печатями или с предъявлением оригиналов, в случае если копии нотариально не заверены.
34.Документы, подтверждающие соответствие торговых и складских помещений заявителя санитарно-эпидемиологическим, противопожарным нормам и требованиям; наличие охранной сигнализации; отсутствие у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов, справку налогового органа о наличии у заявителя контрольно-кассовой техники на торговых объектах, уведомление органов местного самоуправления в Удмуртской Республике соответствующего муниципального образования в Удмуртской Республике предоставляются в одном экземпляре-подлиннике.
35.Копии других документов, установленные пунктом 30 и не указанные в пп. 32 - 34 данного административного регламента, должны быть заверены печатью организации-заявителя и подписью ответственного лица заявителя.
36.Необходимые для предоставления лицензии документы заявителю не возвращаются и хранятся в деле номенклатуры дел отдела правового регулирования, утвержденной министром торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики.
Обязательства органа по лицензированию в отношении
режима (графика) работы с заявителями
37.Лицензирующий орган осуществляет прием заявителей, предоставляющих документы на получение, продление, переоформление и прекращение действия лицензий, по адресу: 426051, г. Ижевск, ул. Советская, дом 1, кабинет 66 (2 этаж), в соответствии со следующим графиком:
Понедельник 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00.
Вторник 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00.
38.Лицензирующий орган проводит обследование торговых объектов на соответствие (не соответствие) деятельности заявителя лицензионным требованиям и условиям в соответствии со следующим графиком:
Среда 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00.
Четверг 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00.
39.Прием заявителей для выдачи лицензий на право розничной продажи алкогольной продукции осуществляется по следующему графику:
Пятница 13.00 - 16.00.
Общий срок предоставления государственной услуги
40.Документы, представленные заявителем для получения лицензии, регистрируются специалистами в книге регистрации входящих документов в день обращения или в день поступления почтового отправления и подлежат экспертизе.
Общий срок проведения экспертизы, принятия решения о выдаче (отказе в выдаче), переоформлении, продлении срока действия лицензии и оформления лицензии (отказа в выдаче лицензии) не должен превышать 30 дней со дня получения заявления и всех документов.
Днем подачи заявления и документов считается:
в случае личного обращения заявителя в лицензирующий орган - дата регистрации приема в журнале регистрации входящих документов для получения лицензий и дислокаций к лицензиям на право розничной продажи алкогольной продукции;
в случае получения заявления и документов по почте - дата регистрации приема в журнале регистрации входящих документов для получения лицензий и дислокаций к лицензиям на право розничной продажи алкогольной продукции.
41.При необходимости проведения дополнительной экспертизы указанный в пункте 40 настоящего административного регламента срок рассмотрения документов может быть продлен на период проведения экспертизы, но не более чем на 30 дней - распоряжением руководителя лицензирующего органа.
42.Срок исправления технических ошибок, допущенных при принятии решения о выдаче лицензии и оформлении лицензии не должен превышать трех дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного лица письменного заявления об ошибке в лицензии.
Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на лицензирование не должно превышать 45 минут.
43.Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов на лицензирование (в дополнение к принятому ранее пакету документов), запросов на получение информации не должно превышать 45 минут.
44.Максимальное время ожидания в очереди при получении лицензий, ответов на запросы и других документов не должно превышать 30 минут.
45.Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
Условия и сроки приема и консультирования заявителей
47.График приема должностными лицами лицензирующего органа граждан и организаций по личным вопросам устанавливается руководителем лицензирующего органа.
48.Консультации в объеме, предусмотренном пунктом 19 настоящего административного регламента, предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги, в том числе в неприемное время.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
Приостановление предоставления государственной услуги
49.Приостановление предоставления государственной услуги означает отказ в приеме документов на лицензирование.
50.Отказ в приеме документов на лицензирование осуществляется:
в случае, если с заявлением на получение лицензии обратилось ненадлежащее лицо;
при отсутствии одного или более документов, указанных в пункте 30 настоящего административного регламента;
в случае, если оформление представленных документов не соответствует требованиям, установленным пунктом 30 настоящего административного регламента.
51.Устранив недостатки, указанные в пункте 50 настоящего административного регламента, заявитель вправе повторно обратиться в лицензирующий орган с заявлением в дни приема согласно графику (режиму работы).
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
52.Отказ в предоставлении государственной услуги означает отказ в выдаче, продлении, переоформлении лицензии.
53.Решение об отказе в выдаче лицензии принимается руководителем или заместителем руководителя лицензирующего органа по результатам экспертизы представленных документов в случаях:
выявления в представленных для выдачи лицензии документах недостоверной и (или) искаженной информации;
несоответствия деятельности организации лицензионным требованиям и условиям.
54.При возникновении сомнений в подлинности документов, достоверности указанной в них информации, государственному органу, который в соответствии с законодательством Российской Федерации может разрешить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа, направляется запрос.
При подтверждении сведений о том, что представленный на лицензирование документ является поддельным, информация об этом, включая сведения о заявителе, представившем такой документ, направляется в правоохранительные органы.
Требования к размещению и оформлению помещений
лицензирующего органа
55.Здание, в котором располагаются специалисты лицензирующего органа, занимающиеся непосредственно приемом заявителей, должно располагаться с учетом пешеходной доступности не более 10 минут пешком от остановки общественного транспорта.
Требования к парковочным местам
56.На территории, прилегающей к месторасположению лицензирующего органа, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в лицензирующий орган за определенный период.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Требования к оформлению входа в здание
57.Здание, в котором располагаются специалисты лицензирующего органа, занимающиеся непосредственно приемом заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение.
58.Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о лицензирующем органе:
наименование;
местонахождение;
режим работы;
телефонные номера и электронный адрес.
Требования к присутственным местам
59.Прием заявителей производится в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания.
Не допускается размещение присутственных мест на верхних этажах зданий, оборудованных менее чем 2 лифтами.
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
Помещения лицензирующего органа должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 ".
60.Присутственные места лицензирующего органа оборудуются:
системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Требования к местам для информирования
61.Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.
Требования к местам ожидания
62.Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в лицензирующий орган.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
63.Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 6.
64.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками).
Требования к местам приема заявителей
65.Для приема заявителей в лицензирующем органе организуется помещение зального типа. При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов специалистов.
66.Количество одновременно работающих кабинетов для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
67.Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете (окне).
68.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
69.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.