Приложение к Приказу от 02.02.2011 г № 5 Блок-схема

Блок-схема исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в региональной энергетической комиссии удмуртской республики"


V                                     V
V                                     V
V
V
V
Гражданин
направляет в РЭК УР письменное
обращение
Гражданин
записывается на личный прием
к председателю (заместителю) РЭК УР
  
Специалист 2 разряда РЭК УР:
- регистрирует обращение гражданина;
- направляет его на рассмотрение
председателю РЭК УР;
- готовит и распечатывает проект
поручения для руководителя
структурного подразделения,
ответственного за исполнение
поручения, а также уведомление
заявителю о том, куда направлено
его обращение для рассмотрения;
- составляет уведомление
о переадресации письменного
обращения в государственный орган,
орган местного самоуправления,
в компетенцию которых входит решение
поставленных в обращении вопросов;
- составляет мотивированный отказ
в рассмотрении обращения
Специалист 2 разряда РЭК УР:
- регистрирует заявителя, вносит
в базу данных "Учет письменных
обращений граждан" сведения о нем:
фамилию, имя, отчество, место
регистрации, социальное положение
и количество обращений, содержание
устного обращения заявителя;
- консультирует заявителя, разъясняя
порядок разрешения его вопроса,
составляет краткую аннотацию
обращения и результата приема







  
Председатель РЭК УР:
- рассматривает обращение;
- дает поручение руководителю
структурного подразделения,
ответственного за исполнение
поручения





Председатель РЭК УР:
- заслушивает обращение заявителя
и дает устный ответ;
- дает мотивированный отказ
в дальнейшем рассмотрении обращения;
- дает разъяснение о том, куда
и в каком порядке гражданину следует
обратиться в случае, если
в обращении содержатся вопросы,
решение которых не входит
в компетенцию РЭК УР
 
Руководитель структурного подразделения, ответственного за исполнение
поручения, исполняет его в соответствии с резолюцией председателя
РЭК УР и готовит ответ гражданину
 
Ответ гражданину подписывается председателем РЭК УР
 
Специалист 2 разряда УР
осуществляет регистрацию ответа с присвоением исходящего регистрационного
номера и отправляет гражданину