Приложение к Приказу от 25.06.2004 г № 421 Инструкция
Инструкция о порядке обслуживания системного программного обеспечения, проектирования и модернизации локальных вычислительных сетей управлений, отделов го-, ровд мвд ур
1.Начальник подразделения, в котором эксплуатировалась рабочая станция, направляет рапорт на имя начальника ИЦ, в котором указывает:
1.1.Вид необходимых работ (диагностика, установка прикладного программного обеспечения, установка операционной системы, настройка установленного программного обеспечения);
1.2.Перечень установленного на рабочую станцию программного обеспечения, используемого для обеспечения служебной деятельности подразделения.
2.После положительного решения начальником ИЦ вопроса о восстановлении рабочей станции она доставляется на ВЦ ИЦ сотрудником, ответственным за эксплуатацию данной рабочей станции.
3.Сотрудником отдела РИВС ВЦ ИЦ в присутствии сотрудника, ответственного за эксплуатацию рабочей станции, составляется акт обследования состояния рабочей станции (в двух экземплярах). Акт составляется по форме согласно приложению к настоящей инструкции. Акт утверждается начальником ВЦ ИЦ МВД УР либо его заместителем и согласовывается с начальником подразделения, направившего заявку.
4.В случае установления факта выхода из строя операционной системы рабочей станции по вине сотрудников подразделения начальник ИЦ МВД УР рапортом докладывает о данном факте заместителю министра, курирующему данное подразделение.
5.Восстановление рабочей станции производится только при предоставлении вместе с рабочей станцией полного комплекта драйверов и программного обеспечения на установленное в рабочей станции оборудование, а также инсталляционные (установочные) пакеты программ, установленных на данной рабочей станции.
6.Срок восстановления рабочей станции составляет 14 рабочих дней с момента предоставления подразделением рабочей станции.
7.В случае невозможности восстановления рабочей станции дается мотивированный отказ.
8.Для проведения работ по проектированию и модернизации локальных вычислительных сетей составляется заявка на имя начальников ИЦ и ОСС и А, к которой прилагается план помещения с указанием планируемого расположения рабочих станций, серверов, монтажных шкафов и ранее установленного сетевого оборудования, рабочих станций, серверов, монтажных шкафов.
9.Заявка рассматривается в 20-дневный срок.
10.В случае невозможности проведения работ дается мотивированный отказ.