Постановление от 15.03.2010 г № 83
О внесении изменений в постановление Правительства Удмуртской Республики от 27 июля 2009 года N 214 «Об услугах, предоставляемых автономным учреждением „Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске“»
УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ОТ 27 ИЮЛЯ 2009 ГОДА N 214
"ОБ УСЛУГАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ ИЖЕВСКЕ"
В целях повышения качества и количества услуг, предоставляемых автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске" Правительство Удмуртской Республики постановляет:
1.Внести в перечень услуг, предоставляемых автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске", утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 27 июля 2009 года N 214 "Об услугах, предоставляемых автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске", изменения, дополнив его пунктами 29 - 32 следующего содержания:
"29. Очное консультирование физических и юридических лиц по вопросам, связанным с предоставлением услуг АУ "МФЦ".
30. Телефонное информирование граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц об услугах (функциях), предоставляемых органами власти или подведомственными им учреждениями, информация о которых размещена на региональном портале государственных и муниципальных услуг.
31. Консультирование физических и юридических лиц по вопросам законодательства о защите прав потребителей.
32. Оформление исков, претензий, защита интересов потребителей в судах.".
2.Внести в республиканский стандарт качества услуг, предоставляемых автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске", утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 27 июля 2009 года N 214 "Об услугах, предоставляемых автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске", следующие изменения:
1) дополнить пункт 3 абзацем следующего содержания:
"центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. ";
2) дополнить пункт 6 абзацем следующего содержания:
"центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг должен соответствовать Типовым требованиям к созданию и организации функционирования региональных центров телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, одобренным Правительственной комиссией по проведению административной реформы (протокол от 30 июня 2009 года N 90).".
Председатель Правительства
Удмуртской Республики
Ю.С.ПИТКЕВИЧ