Приложение к Постановлению от 10.05.2012 г № 425 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе» раздел I общие положения 1. предмет регулирования административного регламента
Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги "Прием документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе" (далее - муниципальная услуга) - это нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт ее предоставления.
Разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между органом, предоставляющим муниципальную услугу, и заявителями.
2.Правовые основания принятия Административного регламента
Регламент муниципальной услуги разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", во исполнение распоряжения Администрации города Ижевска от 30.12.2011 N 510 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией города Ижевска", распоряжения Администрации города Ижевска от 30.06.2011 N 273 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городе Ижевске".
3.Разработчик Регламента
Разработчиком Регламента является территориальный орган - структурное подразделение Администрации города Ижевска, наделенное в установленном порядке статусом юридического лица, - Администрация Индустриального района города Ижевска.
4.Принципы и цели разработки Административного регламента
4.1.Настоящий Регламент разработан в целях соблюдения основных принципов предоставления муниципальных услуг:
- правомерность предоставления муниципальной услуги;
- заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- возможность получения муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством, по выбору заявителя.
4.2.В целях реализации права заявителя на получение муниципальной услуги в электронной форме орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляет поэтапный последовательный переход на предоставление муниципальной услуги в электронной форме.
Каждый этап перехода регулируется путем внесения соответствующих изменений в настоящий Регламент.
В электронном виде муниципальная услуга предоставляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске" (далее - АУ "МФЦ").
5.Права заявителей при получении услуги
Регламент разработан в целях реализации прав заявителей на:
- получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством, по выбору заявителя;
- досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в АУ "МФЦ".
При предоставлении муниципальной услуги принимаются меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных при их обработке, хранении и использовании.
6.Описание заявителей
Заявителем муниципальной услуги выступает собственник (физическое или юридическое лицо) или уполномоченное им лицо (далее - Заявитель), имеющее намерение провести переустройство и (или) перепланировку жилого помещения, расположенного на территории соответствующего района города Ижевска, обратившееся с заявлением на предоставление муниципальной услуги.
7.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в отделе благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства (далее - отдел благоустройства ЖКХ) Администрации района города Ижевска, который является исполнителем муниципальной услуги (далее - Исполнитель муниципальной услуги), с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
7.1.Информация о месте нахождения и графике работы
Исполнителя муниципальной услуги
┌─┬──────────────────┬────────────────────┬──────────────┬────────────────┐ │N│ Наименование │ График работы │ Контактные │ Электронный │ │ │ Исполнителя │ │ телефоны │ адрес │ │ │ муниципальной │ │ │ │ │ │услуги и его место│ │ │ │ │ │ нахождения │ │ │ │ ├─┼──────────────────┼────────────────────┼──────────────┼────────────────┤ │ │Администрация │Понедельник │44-22-90, │sekr@indr.izh.ru│ │ │Индустриального │с 9-00 до 16-00, │44-22-40; │ │ │ │района города │пятница │приемная │ │ │ │Ижевска. │с 9-00 до 16-00, │главы │ │ │ │Почтовый адрес: │обеденный перерыв: │Администрации:│ │ │ │426050, г. Ижевск,│с 12-00 до 12-48 │тел. 44-76-56,│ │ │ │ул. Дзержинского, │ │факс 44-22-66 │ │ │ │5, кабинет N 120 │ │ │ │ │ │(отдел │ │ │ │ │ │благоустройства │ │ │ │ │ │и ЖКХ) │ │ │ │ ├─┼──────────────────┼────────────────────┼──────────────┼────────────────┤ │ │Администрация │Вторник │74-15-48, │upr@lenr.izh.ru │ │ │Ленинского │с 8-30 до 17-30, │факс 74-16-14;│ │ │ │района города │четверг │приемная │ │ │ │Ижевска. │с 8-30 до 17-30, │главы │ │ │ │Почтовый адрес: │обеденный перерыв: │Администрации:│ │ │ │426019, г. Ижевск,│с 12-00 до 12-48 │тел. 74-15-60,│ │ │ │ул. Азина, 146, │ │факс 74-16-14 │ │ │ │кабинет N 316 │ │ │ │ │ │(отдел │ │ │ │ │ │благоустройства │ │ │ │ │ │и ЖКХ) │ │ │ │ ├─┼──────────────────┼────────────────────┼──────────────┼────────────────┤ │ │Администрация │Вторник │59-75-18, │main@octr.izh.ru│ │ │Октябрьского │8-30 до 17-30, │факс 59-99-02;│ │ │ │района города │четверг │приемная │ │ │ │Ижевска. │8-30 до 16-30, │главы │ │ │ │Почтовый адрес: │обеденный перерыв │Администрации:│ │ │ │426033, г. Ижевск,│с 12-00 до 12-48 │тел. 59-99-03,│ │ │ │ул. Песочная, 2/1,│ │факс 59-75-08 │ │ │ │кабинет N 412 │ │ │ │ │ │(отдел │ │ │ │ │ │благоустройства │ │ │ │ │ │и ЖКХ) │ │ │ │ ├─┼──────────────────┼────────────────────┼──────────────┼────────────────┤ │ │Администрация │Понедельник │68-47-38; │main@perv.izh.ru│ │ │Первомайского │с 8-30 до 17-30, │приемная │ │ │ │района города │вторник │главы │ │ │ │Ижевска. │с 8-30 до 17-30, │Администрации:│ │ │ │Почтовый адрес: │четверг │тел. 78-55-39,│ │ │ │426076, г. Ижевск,│с 8-30 до 17-30, │факс 68-07-63 │ │ │ │ул. Пушкинская, │пятница │ │ │ │ │150, кабинет N 305│с 8-30 до 16-30, │ │ │ │ │(отдел │обеденный перерыв │ │ │ │ │благоустройства │с 12-00 до 12-48 │ │ │ │ │и ЖКХ) │ │ │ │ ├─┼──────────────────┼────────────────────┼──────────────┼────────────────┤ │ │Администрация │Понедельник │36-48-62; │main@ustr.izh.ru│ │ │Устиновского │с 9-00 до 17-00, │приемная │ │ │ │района города │вторник │главы │ │ │ │Ижевска. │с 9-00 до 17-00, │Администрации:│ │ │ │Почтовый адрес: │среда │тел. 36-34-44,│ │ │ │426072, г. Ижевск,│с 9-00 до 17-00, │факс 36-34-44 │ │ │ │ул. 40 лет Победы,│четверг │ │ │ │ │60а, кабинет N 306│с 9-00 до 17-00 │ │ │ │ │(отдел │ │ │ │ │ │благоустройства │ │ │ │ │ │и коммунального │ │ │ │ │ │хозяйства) │ │ │ │ └─┴──────────────────┴────────────────────┴──────────────┴────────────────┘
7.2.Адрес официального интернет-сайта муниципального образования "Город Ижевск"
Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Ижевск", в разделе "Муниципальные услуги":
адрес официального интернет-сайта муниципального образования "Город Ижевск": http://www.izh.ru/;
адрес интернет-приемной Администрации Ленинского района города Ижевска: http://www.izh.ru/izh/info/i30116.html, электронный адрес: upr@lenr.izh.ru;
адрес интернет-приемной Администрации Первомайского района города Ижевска: http://www.izh.ru/izh/info/i32954.html, электронный адрес: main@perv.izh.ru;
адрес интернет-приемной Администрации Устиновского района города Ижевска: http://www.izh.ru/izh/info/i28809.html, электронный адрес: main@ustr.izh.ru;
адрес интернет-приемной Администрации Октябрьского района города Ижевска: http://www.izh.ru/izh/info/i24158.html, электронный адрес: main@octr.izh.ru;
адрес интернет-приемной Администрации Индустриального района города Ижевска: http://www.izh.ru/izh/info/i37410.html, электронный адрес: sekr@indr.izh.ru.
7.3.Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист отдела благоустройства и ЖКХ, в чьи должностные обязанности входит предоставление муниципальной услуги (далее - Специалист), подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности Специалиста, принявшего телефонный звонок.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится Специалистом при личном контакте с заявителем, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Специалист предоставляет консультации по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Консультирование заявителей (представителей заявителей) о порядке предоставления муниципальной услуги проводится в рабочие дни согласно графику работы.
Все консультации, а также предоставляемые сотрудниками в ходе консультации документы являются безвозмездными.
7.4.Порядок, форма и место размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и в сети Интернет
Сведения о муниципальной услуге размещаются на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Ижевск" (адрес в сети Интернет: www.izh.ru) (далее - Официальный сайт города Ижевска), на региональном Портале предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики (адрес в сети Интернет: www.mfc18.ru) (далее - Региональный портал), на едином Портале государственных и муниципальных услуг (адрес в сети Интернет: www.epgu.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
На информационном стенде Исполнителя муниципальной услуги размещается следующая информация:
- перечень документов, представляемых заявителем, и требования к ним;
- форма заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (приложение N 1);
- форма документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (приложение N 2);
- форма заявления о принятии жилого помещения в эксплуатацию после завершенных работ по переустройству и (или) перепланировке (приложение N 5);
- форма документа, подтверждающего завершение работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения (далее - Акт) (приложение N 3);
- адреса организаций, режим работы, сведения о местонахождении, контактных телефонах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение N 6).
Адрес интернет-сайта АУ "МФЦ": http://www.mfc-izhevsk.ru.
Раздел IIСтандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга "Прием документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется территориальным органом - структурным подразделением Администрации города Ижевска, наделенным в установленном порядке статусом юридического лица - Администрацией района г. Ижевска (далее - Администрация района).
2.2.1.Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги
- Управляющая организация (управляющая компания, товарищество собственников жилья);
- Главное управление архитектуры и градостроительства Администрации города Ижевска;
- государственное унитарное предприятие Удмуртской Республики "Удмуртский республиканский центр технической инвентаризации и учета недвижимого имущества" (адрес, телефон и график работы - приложение N 6 к Регламенту);
- федеральное государственное унитарное предприятие "Российский государственный центр инвентаризации и учета объектов недвижимости - федеральное бюро технической инвентаризации" (адрес, телефон и график работы - приложение N 6 к Регламенту);
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) (адрес, телефон и график работы - приложение N 6 к Регламенту);
- Министерство культуры, печати и информации Удмуртской Республики.
2.2.2.При предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 перечень документов.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, с обоснованием отказа.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги
Решение о согласовании или отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения должно быть принято не позднее чем через 45 дней со дня представления заявления и соответствующих документов.
Не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании или отказе в согласовании заявителю выдается или направляется по адресу, указанному в заявлении, документ, подтверждающий принятие такого решения.
Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Заявитель получает личную консультацию в режиме общей очереди или по телефону. Время ожидания заинтересованного лица для консультирования не превышает 15 минут.
Время консультирования - до 15 минут.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации <1>;
--------------------------------
<1> "Российская газета" от 25.12.1993, N 237.
- Жилищным кодексом Российской Федерации <2>;
--------------------------------
<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1 (часть 1), ст. 14; 2006, N 1; ст. 10.
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, ст. 3822.
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <4>;
--------------------------------
<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060.
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 27.10.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.10.1997 N 1301 "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации" <5>;
--------------------------------
<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 42, ст. 4787.
- постановлением Правительства Российской Федерации от 04.12.2000 N 921 "О государственном техническом учете и технической инвентаризации в Российской Федерации объектов капитального строительства" <6>;
--------------------------------
<6> Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 50, ст. 4901.
- постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" <7>;
--------------------------------
<7> Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15.10.2003, регистрационный N 5176. "Российская газета", N 214, 23.10.2003 (дополнительный выпуск).
- постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" <8>;
--------------------------------
<8> Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 19, ст. 1812; 2005, N 39, ст. 3957.
- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" <9>;
--------------------------------
<9> Собрание законодательства Российской Федерации, 21.08.2006, N 34, ст. 3680.
- Конституцией Удмуртской Республики <10>;
--------------------------------
<10> "Известия Удмуртской Республики" от 21.12.1994.
- решением Городской думы города Ижевска от 16.06.2005 N 333 о принятии Устава муниципального образования "Город Ижевск" <11>;
--------------------------------
<11> "Известия Удмуртской Республики", спецвыпуск от 01.07.2005.
- решением Городской думы г. Ижевска от 06.06.2006 N 109 "Об учреждении территориального органа - структурного подразделения Администрации города Ижевска - Администрации Индустриального района города Ижевска" (вместе с Положением об Администрации Индустриального района г. Ижевска) <12>;
--------------------------------
<12> "Ижевский вестник" от 05.07.2006, N 5.
- решением Городской думы г. Ижевска от 06.06.2006 N 110 <13>, 109 "Об учреждении территориального органа - структурного подразделения Администрации города Ижевска - Администрации Ленинского района города Ижевска" (вместе с Положением об Администрации Ленинского района г. Ижевска);
--------------------------------
<13> "Ижевский вестник" от 05.07.2006, N 5.
- решением Городской думы г. Ижевска от 06.06.2006 N 111 "Об учреждении территориального органа - структурного подразделения Администрации города Ижевска - Администрации Октябрьского района города Ижевска" (вместе Положением об Администрации Октябрьского района г. Ижевска) <14>;
--------------------------------
<14> "Ижевский вестник" от 05.07.2006, N 5.
- решением Городской думы г. Ижевска от 06.06.2006 N 112 "Об учреждении территориального органа - структурного подразделения Администрации города Ижевска - Администрации Первомайского района города Ижевска" (вместе с Положением об Администрации Первомайского района г. Ижевска) <15>;
--------------------------------
<15> "Ижевский вестник" от 05.07.2006, N 5.
- решением Городской думы г. Ижевска от 06.06.2006 N 113 "Об учреждении территориального органа - структурного подразделения Администрации города Ижевска - Администрации Устиновского района города Ижевска" (вместе с Положением об Администрации Устиновского района г. Ижевска) <16>;
--------------------------------
<16> "Ижевский вестник" от 05.07.2006, N 5.
- настоящим Регламентом.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
В рамках предоставления муниципальной услуги для принятия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения необходимы следующие документы:
1.Заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (приложение N 1 к Регламенту).
2.Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (оригинал и копию).
3.Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
4.Правоустанавливающие документы на жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии), право на которое:
4.1.Зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
4.2.Не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
5.Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.
6.Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
7.Согласие на обработку персональных данных (приложение N 4).
Для согласования переустройства и (или) перепланировки жилого помещения заявитель представляет документы, указанные в п.п. 1, 2, 3, 4.2, 7 пункта 2.6 Регламента:
- заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения;
- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (оригинал и копию);
- согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
- правоустанавливающие документы на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- согласие на обработку персональных данных.
Документы, указанные в п.п. 4.1, 5, 6 пункта 2.6 Регламента, запрашиваются Исполнителем муниципальной услуги в рамках межведомственного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством путем направления запросов.
Документы, указанные в п.п. 4.1, 5, 6 пункта 2.6 Регламента, заявитель может представить самостоятельно Исполнителю муниципальной услуги.
Для получения бланков документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (приложение N 1 к Регламенту), заявитель может обратиться к Исполнителю муниципальной услуги, в АУ "МФЦ" путем направления запросов либо самостоятельно распечатать бланки с сайта Администрации города Ижевска, на Региональном портале предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики, на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются следующие:
- обращение неуполномоченного лица;
- текст заявления не поддается прочтению, содержит ошибки или противоречивые сведения;
- отсутствует согласие заявителя на обработку персональных данных.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Заявителю может быть отказано в выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в следующих случаях:
- непредставления документов согласно перечню, определенному п.п. 1, 2, 3, 4.2 пункта 2.6 Регламента;
- представления документов в ненадлежащий орган;
- отсутствия электронных подписей у заявителей и совершеннолетних членов семьи при предоставлении услуги в электронной форме;
- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
Отказ в выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения должен содержать основания отказа.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральными законами, нормативными правовыми актами
Российской Федерации, Удмуртской Республики,
муниципальными правовыми актами
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания
Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Прием заявления и документов на предоставление муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Время ожидания в очереди при подаче заявления, получении результата предоставленной муниципальной услуги не более 15 минут.
2.12.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги - 1 календарный день.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.13.1.Здание Исполнителя муниципальной услуги (далее - Здание), в котором ведется прием заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, и располагаться с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановок общественного транспорта.
2.13.2.В холле Здания, на стене, размещается указатель расположения отделов и специалистов.
2.13.3.На территории, прилегающей к Зданию, располагается автостоянка для парковки автомобилей. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.13.4.Центральный вход в Здание оборудуется соответствующими указателями, пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ граждан с ограниченными возможностями, использующих кресла-коляски. Предусмотрены места общего пользования.
2.13.5.Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационным стендом, столом и стульями.
2.13.6.Места для приема заявителей должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 <17>.
--------------------------------
<17> Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 10.06.2003, регистрационный номер 4673. Российская газета, 21.06.2003, N 120.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован табличкой с указанием:
- номера кабинета;
- времени перерыва на обед;
- дней и времени приема.
2.13.7.Рабочее место Специалиста оборудуется компьютером, оргтехникой, телефоном, необходимой мебелью.
Специалисту выделяются необходимые бланки, бумага, канцелярские товары.
2.14.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.14.1.Показателями качества предоставляемой муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- обоснованность предоставления ответов заявителям;
- удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений о предоставлении муниципальной услуги.
2.14.2.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление полной, достоверной информации заявителю по телефону;
- простота и ясность изложения информационных документов на информационном стенде;
- личный прием заявителей Специалистом по предоставлению муниципальной услуги в приемные дни и часы;
- наличие возможности получения муниципальной услуги в электронной форме (в соответствии со сроками поэтапного перевода муниципальных услуг на предоставление в электронной форме);
- предоставление муниципальной услуги АУ "МФЦ.
Расчет показателей считать по балльной системе по кварталам (5 баллов).
2.15.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.15.1.Особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре
Заявитель может обратиться за получением муниципальной услуги в АУ "МФЦ" (адрес, телефон и график работы - приложение N 6 к Регламенту).
Прием заявлений может осуществляться АУ "МФЦ", который представляет документы Исполнителю муниципальной услуги.
При обращении заявителей в АУ "МФЦ" документы они представляют согласно п.п. 1, 2, 3, 4.2, 7 пункта 2.6 настоящего Регламента.
Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги может также осуществляться специалистами АУ "МФЦ" в т.ч. на интернет-странице АУ "МФЦ" (п. 7.4 раздела 1 настоящего Регламента), на информационных стендах в АУ "МФЦ".
Предоставление муниципальной услуги в АУ "МФЦ" осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется АУ "МФЦ" без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.15.2.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде
Предоставление услуг в электронной форме осуществляется при наличии электронных подписей у заявителей и совершеннолетних членов их семей.
Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направленные заявителем в электронном виде, должны быть отсканированы либо представлены в формате "MS Word", должны иметь качественное, четкое изображение.
Исполнитель муниципальной услуги при предоставлении данной муниципальной услуги взаимодействует с:
- Министерством культуры, печати и информации Удмуртской Республики;
- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
- автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске" (АУ "МФЦ").
Процедуры взаимодействия с указанными организациями определяются Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (с изменениями и дополнениями), нормативными правовыми актами Российской Федерации, Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, соглашениями.
В целях реализации права заявителя получать муниципальную услугу в электронной форме администрации районов города Ижевска осуществляют последовательный переход посредством выполнения пяти ключевых этапов.
Каждый этап перехода регулируется путем внесения соответствующих изменений в Регламент. На сегодняшний день реализованы первый и второй этапы перевода услуги в электронный вид. На Региональном портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики, Едином портале государственных и муниципальных услуг размещена информация об услуге, предоставлена возможность распечатать бланки заявлений.
На третьем этапе осуществляется организация представления заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в электронном виде, в том числе путем заполнения электронных форм и предоставления электронных копий документов.
На четвертом этапе заявителю должен быть предоставлен доступ к информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о результатах рассмотрения его документов: выдерживается ли срок выполнения административных процедур, какие решения приняты. Доступ к информации должен быть предоставлен на Едином портале государственных и муниципальных услуг в режиме реального времени.
На пятом этапе должна быть реализована возможность предоставления муниципальных услуг полностью в электронном виде, в том числе получение заявителем результата муниципальной услуги.
В электронной форме муниципальная услуга предоставляется с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого и Регионального порталов услуг. При предоставлении услуги в электронной форме для заявителей обеспечены следующие возможности:
- доступ к сведениям об услуге;
- доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения услуги;
- возможность подачи с использованием информационно-телекоммуникационных технологий запроса о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для получения услуги;
- возможность получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;
- возможность получения заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий результатов предоставления услуги;
- возможность уплаты государственной пошлины (платы) за предоставление услуги.
Раздел IIIСостав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Состав и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 7 к Регламенту):
- прием и регистрация заявления и представленных документов;
- подготовка и принятие решения по заявлению;
- уведомление заявителя о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об Отказе в таком согласовании.
3.2.Сроки административных процедур
Прием и регистрация заявления и представленных документов - 1 календарный день.
Подготовка и принятие решения по заявлению - 30 календарных дней.
Уведомление заявителя о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об Отказе в таком согласовании - 3 рабочих дня.
3.3.Требования к порядку выполнения административных процедур
3.3.1.Прием и регистрация заявления и представленных документов
Основанием для начала административного действия является подача заявителем заявления (приложение N 1 к Регламенту) с приложением комплекта документов лично либо путем направления необходимых документов по почте либо направления в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Специалист в случае личного обращения заявителя устанавливает его личность по документу, удостоверяющему личность (паспорт).
Специалист проверяет полномочия заявителя.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении Специалист оказывает содействие в его заполнении.
Поступившее заявление регистрируется в Журнале регистрации обращений юридических и физических лиц по выдаче разрешений на переустройство и (или) перепланировку жилых помещений по проекту.
О приеме документов заявителю выдается расписка в принятии соответствующих документов (далее - расписка, приложение N 8 к Регламенту).
В расписке указываются:
- дата приема;
- перечень документов с указанием их наименования;
- количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
- количество листов в каждом экземпляре документа;
- порядковый номер записи в Журнале регистрации;
- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись.
Срок исполнения административной процедуры - 1 календарный день.
3.3.2.Подготовка и принятие решения по заявлению
Основанием для начала административного действия является передача Специалистом пакета документов в районную комиссию, созданную для решения вопросов, связанных с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений (далее - Комиссия), состав которой утвержден распоряжением главы администрации района. Комиссия работает в соответствии с Положением о комиссии по вопросам, связанным с переустройством и перепланировкой жилых помещений. Секретарем Комиссии является Специалист.
В случае если заявителем самостоятельно не представлены документы, указанные в подпунктах 4.1, 5, 6 пункта 2.6 настоящего Регламента, Специалист в рамках межведомственного взаимодействия в течение 4 рабочих дней направляет соответствующие запросы. После получения документов на межведомственные запросы направляет полный пакет документов на рассмотрение Комиссии.
На основании рассмотрения пакета документов Комиссия принимает решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - решение) либо об отказе в таком согласовании (далее - отказ).
Срок исполнения административной процедуры - 30 календарных дней.
3.3.3.Уведомление заявителя о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об Отказе в таком согласовании
На основании принятого Комиссией решения Специалист в течение одного рабочего дня готовит проект решения установленной формы, которое подписывает председатель Комиссии.
После подписания решения председателем Комиссии Специалист в течение 3 рабочих дней выдает или направляет Заявителю решение по почте.
В случае отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения уведомление с обоснованием Отказа выдается или направляется заявителю по почте, по электронной почте.
Общий срок рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и принятия решения не может превышать 45 календарных дней со дня поступления заявления.
По обращению заинтересованного лица в Администрацию района завершение работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения подтверждается Актом приемочной комиссии (приложение N 3 к Регламенту), который является основанием для внесения изменений, в соответствии с произведенным переустройством и (или) перепланировкой, в технический паспорт жилого помещения.
Акт приемочной комиссии должен быть направлен заявителю и в организацию (орган) по учету объектов недвижимого имущества не позднее 3 рабочих дней со дня приемки выполненных работ.
3.4.Особенности выполнения административных процедур в электронном виде
Направление Заявителем запроса о предоставлении услуги, получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги, получение Заявителем результатов предоставления услуги могут осуществляться в электронной форме с использованием Единого и Регионального порталов услуг.
Межведомственное взаимодействие при предоставлении услуги может осуществляться (осуществляется) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемой к ней региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, региональной системы исполнения регламентов.
3.5.Порядок обращения Заявителя в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
При наличии соглашения Администрации города Ижевска и АУ "МФЦ" гражданин может обратиться за получением муниципальной услуги в АУ "МФЦ".
- Адрес АУ "МФЦ": 426000, г. Ижевск, ул. 30 лет Победы, 2, тел. (3412)93-35-51;
адрес электронной почты: mfc-izhevsk@rambler.ru.