Приложение к Постановлению от 23.05.2012 г № 18/61
5.1.Действия (бездействие) и решения сотрудников управления, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.2.При отказе в оказании муниципальной услуги заявители могут обратиться с жалобой на имя Главы Администрации по адресу: г. Глазов, ул. Динамо, 6, или обжаловать отказ в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
5.3.В жалобе указываются:
фамилия, имя отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
почтовый адрес;
предмет жалобы;
личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя).
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Жалоба должна быть рассмотрена в установленном порядке.
5.4.Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.5.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) Глава Администрации или уполномоченное в установленном порядке должностное лицо в соответствии с распределением обязанностей принимает решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований обращения (жалобы).
5.6.Письменное обращение (жалоба), поступившее на имя Главы Администрации, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
5.7.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется автору обращения (жалобы).
Первый заместитель Главы
Администрации города Глазова
М.Г.ВЫСОТСКИХ
Заместитель начальника
Управления ЖКХ Администрации
города Глазова
Т.В.КАСИМОВ