Приложение к Постановлению от 08.06.2012 г № 641 Административный регламент
Административный регламент администрации муниципального образования «Каракулинский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам и юридическим лицам выписок из реестра муниципального жилищного фонда» раздел I. общие положения
1.Настоящий Административный регламент администрации муниципального образования "Каракулинский район" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам и юридическим лицам выписок из реестра муниципального жилищного фонда" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район" (далее - Услуга), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Описание заявителей.
Физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги.
Место нахождения отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района: Удмуртская Республика, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 10.
Почтовый адрес отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района: 427920, Удмуртская Республика, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 10.
Отдел по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района, тел. 8(34132)3-16-91.
Электронный адрес отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района: karnet@udm.net.
Адрес официального интернет-сайта муниципального образования "Каракулинский район": karakulino.udmurt.ru.
График работы отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района по приему заявителей:
| Дни приема | Время приема |
| Понедельник | 8.00 час. - 17.30 час. (перерыв - 12.00 час. - 13.30 час.) |
| Вторник | 8.00 час. - 17.30 час. (перерыв - 12.00 час. - 13.30 час.) |
| Среда | 8.00 час. - 17.30 час. (перерыв - 12.00 час. - 13.30 час.) |
| Четверг | 8.00 час. - 17.30 час. (перерыв - 12.00 час. - 13.30 час.) |
| Пятница | 8.00 час. - 17.30 час. (перерыв - 12.00 час. - 13.30 час.) |
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно специалистами отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, Интернета, печатных изданий, на личном приеме.
На официальном интернет-сайте муниципального образования "Каракулинский район" размещаются следующие материалы:
- перечень нормативных правовых документов по предоставлению муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- перечень документов для предоставления муниципальной услуги;
- адрес отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района, график работы, номера телефонов, адрес электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и личном приеме заявителей специалисты отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района подробно информируют их по интересующим вопросам. В конце информирования специалисты должны кратко подвести итоги разговора и перечислить меры, которые заявитель может принять в целях разрешения вопросов.
Если специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить один из вариантов:
- изложить суть в форме письменного заявления;
- назначить другое удобное для заявителя время консультирования;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится специалистами на личном приеме заявителя с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты и Интернета.
В случае поступления от заявителя запроса на получение письменной консультации специалисты отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района должны ответить на него в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса. Ответы на письменные заявления направляются в письменном виде и содержат: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Наименование муниципальной услуги.
Муниципальная услуга "Предоставление гражданам и юридическим лицам выписок из реестра муниципального жилищного фонда".
2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация муниципального образования "Каракулинский район". Исполнитель муниципальной услуги - отдел по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района УР.
Местонахождение органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Удмуртская Республика, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 10.
Почтовый адрес: 427920, Удмуртская Республика, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 10.
Электронный адрес: karnet@udm.net.
Адрес официального интернет-сайта муниципального образования "Каракулинский район": karakulino.udmurt.ru.
3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления Услуги является:
- сформированная в установленном настоящим Регламентом порядке выписка из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район";
- письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Конституцией Удмуртской Республики;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года N 3020-1 "О разграничении государственной собственности в Российской Федерации на федеральную собственность, государственную собственность республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга и муниципальную собственность";
- Положением "О порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности муниципального образования "Каракулинский район", утвержденным решением Каракулинского районного Совета депутатов от 23.08.2007 N 8/8-07;
- Положением "Об учете муниципального имущества и ведении Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район", утвержденным решением Каракулинского районного Совета депутатов от 26.12.2002;
- Положением "Об отделе по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района УР", утвержденным решением Каракулинского районного Совета депутатов от 29.09.2006;
- постановлением администрации Каракулинского района от 13.04.2012 N 374 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципального образования "Каракулинский район";
- постановлением администрации Каракулинского района от 20.04.2012 N 417 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории МО "Каракулинский район";
- настоящим Регламентом.
6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
- Запрос о предоставлении информации.
В случае направления заявителем документов по почте прикладывается опись вложения.
К запросу прилагаются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя на получение информации из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район".
Полномочия руководителей юридических лиц (лиц, действующих от имени юридического лица без доверенности) могут быть подтверждены решением собственника или уполномоченного органа юридического лица об их назначении (избрании) на должность.
Полномочия внешних (конкурсных) управляющих организаций, в отношении которых осуществляются процедуры банкротства, подтверждаются определением арбитражного суда о введении внешнего (конкурсного) управления и назначении внешнего (конкурсного) управляющего.
Заявитель оформляет запрос ручным (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом. В запросе указываются следующие обязательные характеристики:
характеристика объекта учета, содержащаяся в Реестре муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район", в отношении которого запрашивается информация, позволяющая его однозначно определить (наименование объекта, местоположение (адресный ориентир));
цель получения информации;
реквизиты лица, заинтересованного в предоставлении информации (фамилия, имя, отчество физического лица либо полное наименование юридического лица);
адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания или юридический и фактический адрес нахождения лиц, заинтересованных в получении информации;
порядок получения информации (в случае необходимости доставки по почте указывается почтовый адрес доставки);
подпись лица, подавшего заявление.
В случае если запрос оформлен машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части запроса разборчиво от руки (чернилами или пастой синего или черного цвета) указывает свою фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.
7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие жилого помещения в реестре муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район".
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- неточное описание местонахождения объекта;
- некачественное (нечеткое) изображение текста заявления при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме.
8.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе для заявителя.
9.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 30 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 20 минут.
10.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении заявителя - в течение рабочего дня.
11.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Размещение и оформление помещений отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района.
Отдел по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района находится на третьем этаже административного здания, кабинет N 41.
Размещение и оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена на официальном интернет-сайте муниципального образования "Каракулинский район".
Оборудование мест ожидания.
В местах ожидания личного приема устанавливается необходимая мебель для возможного оформления документов.
Размещение парковочных мест.
На территории, прилегающей к административному зданию, располагается место для парковки автомобилей.
Места для информирования заявителей, получения информации, заполнения необходимых документов и ожидания оборудуются необходимой мебелью для возможного ожидания, оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов и канцелярскими принадлежностями.
Места для приема заявителей.
Для приема заявителей в кабинете отдела по управлению собственностью (имуществом) администрации Каракулинского района организованы места для приема, предоставляются необходимые бланки, бумага, канцелярские товары.
Оформление входа в здание. Здание администрации располагается с учетом пешеходной доступности, оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ в помещение, оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения при возникновении чрезвычайной ситуации.
12.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
| Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
| Показатели доступности | ||
| Наличие различных каналов получения услуги (в том числе в электронном виде) | Да/нет | Да |
| Услуга оказывается бесплатно | Да/нет | Да |
| Показатели качества | ||
| Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги | % | 100 |
| Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги | % | 0 |
| Соблюдение сроков предоставления услуги | % | 100 |
| Соответствие предоставления муниципальной услуги требованиям Административного регламента | % | 100 |
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- поиск специалистом необходимой информации;
- подготовка и подписание письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги);
- регистрация и оправка письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги);
- формирование выписки из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район", подписание выписки и регистрация в Журнале регистрации выписок из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район";
- выдача заявителю выписки из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район".
Блок-схема последовательности действий при предоставлении заявителям муниципальной услуги приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.
2.Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в ОУС с заявлением на имя главы администрации.
Специалист ОУС при приеме заявления выполняет следующие действия:
- проверяет правильность заполнения заявления. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист оказывает содействие в его заполнении;
- устанавливает факт наличия (либо отсутствия) оснований для отказа в приеме заявления, установленных пунктом 7 раздела II настоящего Регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме заявления - возвращает заявление заявителю в случае личного обращения.
При соответствии заявления требованиям Регламента специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции, проставляет на заявлении регистрационный номер, дату поступления и передает на рассмотрение в порядке делопроизводства.
Способ фиксации на бумажном носителе и в электронной форме.
Глава администрации в порядке делопроизводства передает заявление специалисту ОУС, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результатом административного действия является передача заявления специалисту ОУС.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 рабочих дня.
3.Поиск специалистом необходимой информации.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является получение специалистом зарегистрированного заявления.
Специалист рассматривает поступившее заявление, осуществляет поиск требуемой информации в Реестре муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район".
Результатом административного действия является полученная специалистом информация о запрашиваемом объекте.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня.
4.Подготовка и подписание письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 7 раздела II настоящего Регламента.
Специалист готовит проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме письмо готовится в электронной форме.
В письме указывается основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист передает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги на подпись главе администрации.
Глава администрации Каракулинского района подписывает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административного действия является подписанное письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации на бумажном носителе и в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней.
5.Регистрация и отправка письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подписанное главой администрации.
Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации исходящей корреспонденции, проставляет на бумажном носителе регистрационный номер исходящего документа, дату регистрации и осуществляет отправку письма почтовой связью в случае поступления документов на бумажном носителе, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет в случае поступления документов в электронной форме, либо выдает заявителю на личном приеме.
Результатом административного действия является отправленное либо выданное заявителю письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации на бумажном носителе и в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня.
6.Формирование выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район", подписание выписки и регистрация в Журнале регистрации выписок из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район".
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является наличие объекта в Реестре муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район".
Специалист:
- формирует выписку из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Каракулинский район";
- регистрирует выписку из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район" в Журнале регистрации выписок из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район";
- готовит сопроводительное письмо о предоставлении выписки из Реестра муниципального жилищного фонда г. Ижевска;
- передает выписку из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район" на подпись начальнику ОУС.
Начальник ОУС подписывает выписку из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район".
Способ фиксации на бумажном носителе и в электронной форме.
Результатом административного действия является сформированная и подписанная выписка из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район".
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней.
7.Выдача заявителю выписки из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район".
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является сформированная и подписанная выписка Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район" с сопроводительным письмом.
Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует сопроводительное письмо в журнале регистрации исходящей корреспонденции, проставляет на бумажном носителе регистрационный номер исходящего документа, дату регистрации и осуществляет отправку сопроводительного письма и выписки из Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район" почтовой связью в случае поступления документов на бумажном носителе, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет - в случае поступления документов в электронной форме, либо выдает заявителю на личном приеме.
Способ фиксации на бумажном носителе и в электронной форме.
Результатом административного действия является отметка специалиста о выдаче заявителю выписки Реестра муниципального жилищного фонда МО "Каракулинский район".
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня.
Раздел IV.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется начальником отдела.
Должностное лицо, осуществляющее текущий контроль и периодичность проведения текущего контроля, устанавливается распоряжением главы администрации.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление, устранение нарушений прав заявителей.
Начальник отдела обязан осуществлять контроль по соблюдению порядка и сроков регистрации документов с периодичностью 1 раз в неделю.
2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы администрации) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).
3.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Муниципальные служащие администрации несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с трудовым законодательством, а также Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", Законом Удмуртской Республики от 20.03.2008 N 10-РЗ "О муниципальной службе в Удмуртской Республике".
4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации имеют право осуществить контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента.
Объединения граждан, должны быть представлены уполномоченным лицом по решению общего собрания либо лицом, имеющим полномочия на представление интересов организации. Гражданин может представлять свои интересы самостоятельно либо через представителя.
Результаты контроля оформляются в виде акта, который направляется в адрес администрации.
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом.
В досудебном порядке получатели услуги вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц начальнику отдела, главе администрации муниципального образования "Каракулинский район".
Заявления, направляемые в адрес главы администрации муниципального образования "Каракулинский район", принимаются в приемной главы администрации муниципального образования "Каракулинский район", в адрес начальника отдела - кабинет N 42 администрации муниципального образования "Каракулинский район" в рабочие дни.
Дни приема граждан главой администрации муниципального образования "Каракулинский район": каждый понедельник с 15.00 до 16.00, среду с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00.
Прием начальником отдела производится в рабочие дни: понедельник - пятница с 8.00 до 17.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней.
В жалобе указываются:
- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица;
- полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);
- почтовый адрес или адрес электронной почты (в случае получения ответа в электронном виде);
- предмет жалобы;
- дата и личная подпись заинтересованного лица.
Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.
По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.