Постановление от 26.06.2012 г № 18/108
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических, и эстрадных, и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации города Глазова от 27 июня 2011 года N 18/53 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Глазов" и Уставом муниципального образования "Город Глазов" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".
2.Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в средствах массовой информации.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Глазова по социальной политике А.Н. Рачкова.
Глава Администрации
города Глазова
А.Н.КОЗЕМАСЛОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕАТРАЛЬНЫХ
ПРЕДСТАВЛЕНИЙ, ФИЛАРМОНИЧЕСКИХ И ЭСТРАДНЫХ КОНЦЕРТОВ
И ГАСТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ТЕАТРОВ И ФИЛАРМОНИЙ,
КИНОСЕАНСОВ, АНОНСЫ ДАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент (далее - Регламент) муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - Услуга) разработан в соответствии с постановлением Администрации муниципального образования "Город Глазов" от 27.06.2011 N 18/53 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Глазов" в целях информированности населения о мероприятиях, проводимых муниципальными учреждениями культуры. Он определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении Услуги.
Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности Услуги в целом, а также рассмотрение жалоб (претензий) получателей Услуги.
1.2.Услуга предоставляется Администрацией муниципального образования "Город Глазов". Непосредственными исполнителями предоставления Услуги являются:
- муниципальное бюджетное учреждение культуры "Культурный центр "Россия";
- муниципальное учреждение культуры "Глазовский драматический театр "Парафраз".
1.3.Перечень правовых актов, регулирующих предоставление Услуги:
- Конституция Российской Федерации. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", N 7 от 21.01.2009;
- Конституция Удмуртской Республики. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Известия Удмуртской Республики" от 21.12.1994;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003;
- "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", утвержденные Верховным Советом РФ от 09.10.1992 N 3612-1. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 248, 17.11.1992, "Ведомости СНД и ВС РФ", 19.11.1992, N 46, ст. 2615;
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006;
- Устав муниципального образования "Город Глазов", утвержденный решением Городской Думы города Глазова от 30.06.2005 N 461. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Мой город", N 48, 05.07.2005;
- Устав муниципального бюджетного учреждения культуры "Культурный центр "Россия";
- Устав муниципального учреждения культуры "Глазовский драматический театр "Парафраз".
1.4.Потребителями Услуги являются граждане независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, а также юридические лица независимо от форм собственности.
1.5.Информация об Услуге предоставляется путем размещения информации о проводимых Учреждением мероприятиях в течение театрально-концертного сезона в сети Интернет на портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики (www.mfc18.ru), на сайте учреждения (при наличии).
1.6.Информация может быть размещена в виде афиши мероприятий на последующий месяц, а также в виде анонса отдельных мероприятий.
1.7.В случае изменений в плане проведения мероприятий (перенос даты, времени проведения мероприятия, отмена мероприятия) необходимо своевременное внесение соответствующих изменений в информацию, размещенную в сети Интернет.
2.Стандарт предоставления услуги
2.1.Наименование Услуги: "Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".
2.2.Услуга предоставляется Администрацией муниципального образования "Город Глазов". Непосредственными исполнителями предоставления Услуги являются:
- муниципальное бюджетное учреждение культуры "Культурный центр "Россия";
- муниципальное учреждение культуры "Глазовский драматический театр "Парафраз".
2.3.Результатом предоставления Услуги является предоставление Потребителю Услуги (далее - Заявитель) в электронном виде информации о мероприятиях, проводимых Учреждением.
2.4.Сроки предоставления Услуги: информация размещается в срок не позже чем за неделю до даты проведения мероприятия.
2.5.Перечень правовых актов, регулирующих предоставление Услуги:
- Конституция Российской Федерации, Конституция Российской Федерации. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", N 7 от 21.01.2009;
- Конституция Удмуртской Республики. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Известия Удмуртской Республики" от 21.12.1994;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003;
- "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", утвержденные Верховным Советом РФ от 09.10.1992 N 3612-1. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 248, 17.11.1992, "Ведомости СНД и ВС РФ", 19.11.1992, N 46, ст. 2615;
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006;
- Устав муниципального образования "Город Глазов", утвержденный решением Городской Думы города Глазова от 30.06.2005 N 461. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Мой город", N 48, 05.07.2005;
- Устав муниципального бюджетного учреждения культуры "Культурный центр "Россия";
- Устав муниципального учреждения культуры "Глазовский драматический театр "Парафраз".
2.6.Оснований для приостановления предоставления Услуги либо отказа в предоставлении Услуги не имеется.
2.7.Предоставление Услуги является для Заявителя бесплатным.
3.Административные процедуры
4.1.Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) составление специалистом Учреждения, предоставляющего Услугу, информации о культурных мероприятиях, планируемых на следующий месяц;
2) размещение афиши культурных мероприятий на последующий месяц или анонсов отдельных мероприятий на портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики (www.mfc18.ru), на сайте учреждения (при наличии).
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Внутренний контроль соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, осуществляется руководителем Учреждения, текущий контроль - Управлением культуры и молодежной политики Администрации города Глазова.
4.2.Текущий контроль может осуществляться путем проведения проверок:
- полноты и качества исполнения Услуги;
- выявления нарушений исполнения положений настоящего Регламента, прав потребителей Услуги;
- рассмотрения, своевременного принятия решений и подготовки ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.3.Проверки полноты и качества предоставления Услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя.
4.4.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и формулируются предложения по их устранению.
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав потребителей при предоставлении Услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица Учреждения в досудебном порядке.
5.1.1.Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление (претензию, жалобу) в соответствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуется в:
1) учреждение, предоставляющее услугу (адреса и номера контактных телефонов даны в приложении к данному Регламенту);
2) Управление культуры и молодежной политики Администрации муниципального образования "Город Глазов" по адресу: 427620, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Динамо, 6; тел.: 8(341-41)2-54-60; факс: 8(341-41)2-54-60; электронная почта: kultura07@glazov-gov.ru;
3) Администрацию муниципального образования "Город Глазов" по адресу: 427620, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Динамо, 6; тел.: 8(341-41)2-86-97; факс: 8(341-41)2-55-76.
5.1.2.Заявление (претензия, жалоба), подаваемое в письменной форме, должно содержать:
- при подаче заявления физическим лицом: фамилию, имя, отчество, место жительства или пребывания, дату подачи;
- при подаче заявления юридическим лицом: официальное наименование, адрес, дату подачи;
- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.
Заявление подписывается подавшим его физическим лицом или руководителем юридического лица.
5.1.3.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения заявления принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.
В случае если по заявлению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения заявления автор обращения уведомляется письменно, с указанием причин продления.
5.1.4.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
- отсутствует фамилия лица, направившего заявление, и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в заявлении нет сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);
- если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст письменного заявления не поддается прочтению.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.
5.1.5.В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности.
5.2.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица Учреждения и решения, принятые в ходе предоставления Услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Заместитель Главы
Администрации города Глазова
А.Н.РАЧКОВ
Заместитель
начальника Управления
культуры и молодежной
политики - начальник
отдела культуры
Л.Г.ПОРОШИНА