Приложение к Приказу от 18.09.2012 г № 291/01-05 Административный регламент
Административный регламент министерства транспорта и дорожного хозяйства удмуртской республики по предоставлению государственной услуги «Выдача, переоформление и выдача дубликата разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории удмуртской республики» I. общие положения предмет регулирования административного регламента
1.Административный регламент Министерства транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги "Выдача, переоформление и выдача дубликата разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Удмуртской Республики" (далее соответственно - Административный регламент, Министерство, государственная услуга, разрешение) устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги.
Описание заявителей, а также физических
и юридических лиц, имеющих право в соответствии
с законодательством Российской Федерации
и (или) законодательством Удмуртской Республики
либо в силу наделения их заявителями в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации
и (или) законодательством Удмуртской Республики, правом
выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими
органами государственной власти, органами местного
самоуправления и иными организациями при предоставлении
государственной услуги
2.Получателями государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели либо их уполномоченные представители на основании оформленного надлежащим образом в соответствии с законодательством Российской Федерации документа о представительстве (далее - заявители).
Порядок информирования о предоставлении
государственной услуги
3.Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством по адресу: 426033, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, д. 22.
График работы Министерства:
понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30;
пятница и предпраздничные дни - с 8.30 до 16.30;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00;
суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни.
Дни и часы приема заявителей - вторник, четверг с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00.
Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещаются на официальном сайте Министерства (www.mindortrans.su).
4.Справочные телефоны Министерства:
телефон приемной: (3412)48-05-00; факс: (3412)48-04-48, 48-04-04;
телефон отдела автомобильного транспорта Управления транспорта Министерства (далее - отдел автомобильного транспорта): (3412)48-04-59, 48-05-82.
5.Адрес официального сайта Министерства, на котором размещается информация о предоставлении государственной услуги: www.mindortrans.su.
Адрес электронной почты Министерства: mindortrans18@mail.ru.
6.Информация о порядке и ходе предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами Министерства:
при личном обращении в Министерство;
при обращении по телефону;
в письменном виде по почте;
путем информирования по электронной почте;
посредством размещения на официальном сайте Министерства;
посредством размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) и государственных информационных системах Удмуртской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.mfc18.ru);
на информационном стенде в месте предоставления государственной услуги.
7.На информационном стенде Министерства размещается следующая информация:
полное наименование и полный почтовый адрес Министерства;
номера телефонов: начальника Управления транспорта Министерства; начальника отдела автомобильного транспорта; должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
график работы Министерства;
образец оформления заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги.
8.Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги при личном обращении в Министерство заявитель обращается к начальнику отдела автомобильного транспорта.
9.Должностное лицо Министерства при личном приеме заявителя принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц Министерства. Для подготовки необходимых документов заявителю выдается раздаточный материал. Время ожидания заявителя при личном приеме не может превышать 20 минут.
Личный прием каждого заявителя должностное лицо Министерства осуществляет не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо Министерства может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для личного приема.
10.Информирование осуществляется по телефону, указанному в пункте 4 Административного регламента, в соответствии с графиком работы Министерства.
При ответе на телефонный звонок должностное лицо Министерства, осуществляющее информирование, сняв трубку, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце разговора должностное лицо Министерства, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать). Время разговора не должно превышать 10 минут.
11.Должностное лицо Министерства, осуществляющее информирование (по телефону или лично), должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
12.При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо Министерства обязано предоставлять информацию по следующим вопросам:
о графике работы Министерства;
о месте размещения на официальном сайте Министерства информации о предоставлении государственной услуги;
о требованиях к заявлению, предъявляемых для предоставления государственной услуги;
о сроке предоставления государственной услуги;
об отказе в предоставлении государственной услуги;
о текущей административной процедуре предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.
13.При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на начальника отдела автомобильного транспорта, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
14.Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, то должностное лицо Министерства, осуществляющее информирование, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает удобное для заявителя время для личного обращения непосредственно в Министерство.
15.Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона должностного лица Министерства. Ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме за подписью министра транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики (далее - министр) либо уполномоченного им лица.
16.Ответ в письменном виде направляется почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя. Ответ направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
17.Наименование государственной услуги - "Выдача, переоформление и выдача дубликата разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Удмуртской Республики".
Наименование государственного органа, непосредственно
предоставляющего государственную услугу
18.Государственная услуга предоставляется Министерством и осуществляется через отдел автомобильного транспорта.
В процессе предоставления государственной услуги Министерство взаимодействует с:
Управлением Федеральной налоговой службы по Удмуртской Республике в части предоставления выписки из Единого государственного реестра юридических лиц либо выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
Управлением Федерального казначейства по Удмуртской Республике в части предоставления информации о внесении платы за выдачу разрешения (дубликата разрешения).
19.В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный Правительством Удмуртской Республики.
Результат предоставления государственной услуги
20.Результатами предоставления государственной услуги являются:
выдача разрешения;
отказ в выдаче разрешения;
переоформление разрешения;
отказ в переоформлении разрешения;
выдача дубликата разрешения.
Срок предоставления государственной услуги
21.Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления в Министерство до дня получения результата предоставления государственной услуги.
Разрешение или уведомление о мотивированном отказе в выдаче разрешения выдается в срок, не превышающий тридцати дней.
Переоформление разрешения либо уведомление об отказе в переоформлении разрешения осуществляется в срок, не превышающий десяти дней.
Выдача дубликата разрешения осуществляется в срок, не превышающий десяти дней.
22.Максимальные сроки административных процедур при предоставлении государственной услуги составляют:
1) прием документов, их первичная проверка и регистрация - 1 рабочий день;
2) запрос документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
2 рабочих дня - в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи разрешения;
1 рабочий день - в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи дубликата разрешения.
В случае рассмотрения и оформления документов для переоформления разрешения запрос документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия не осуществляется;
3) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения, либо решения о переоформлении (об отказе в переоформлении) разрешения, либо решения о выдаче дубликата разрешения. Оформление документов для выдачи (отказа в выдаче) разрешения, либо для переоформления (отказа в переоформлении) разрешения, либо для выдачи дубликата разрешения:
17 рабочих дней - в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи разрешения;
6 рабочих дней - в случае рассмотрения и оформления документов для переоформления разрешения;
1 рабочий день - в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи дубликата разрешения;
4) уведомление заявителя о принятом решении:
2 рабочих дня - в случае принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения либо решения о переоформлении (об отказе в переоформлении) разрешения;
1 рабочий день - в случае принятия решения о выдаче дубликата разрешения;
5) выдача разрешения, либо переоформленного разрешения, либо дубликата разрешения - 1 рабочий день.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
23.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 21 апреля 2011 года N 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 24 октября 2011 года N 386 "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Удмуртской Республики";
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 14 декабря 2009 года N 360 "О Министерстве транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики";
приказом Министерства транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики от 8 ноября 2011 года N 01-1-04/215 "Об определении платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Удмуртской Республики";
приказом Министерства транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики от 8 ноября 2011 года N 01-1-04/216 "Об утверждении формы реестра выданных разрешений и дубликатов разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Удмуртской Республики".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги
24.Для получения разрешения заявитель представляет в Министерство заявление о выдаче разрешения (форма заявления приведена в приложении 1 к Административному регламенту).
Вместе с заявлением необходимо представить в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (при условии заключения соответствующих соглашений) или документа на бумажном носителе следующие документы:
1) копию документа, удостоверяющего личность заявителя;
2) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;
3) копию договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенную заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством).
Заявитель своей подписью подтверждает соответствие транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, требованиям, установленным Федеральным законом от 21 апреля 2011 года N 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и принимаемым в соответствии с ним законом Удмуртской Республики, а также достоверность представленных сведений.
25.Для переоформления разрешения заявитель представляет в Министерство заявление о переоформлении разрешения (форма заявления приведена в приложении 2 к Административному регламенту).
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
2) в случае изменения государственного регистрационного знака транспортного средства, используемого в качестве легкового такси, - копия свидетельства о регистрации транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенная заявителем;
3) в случаях изменения наименования юридического лица, места его нахождения, реорганизации юридического лица - копия свидетельства о регистрации транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенная заявителем; копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенная заявителем;
4) в случаях изменения фамилии, имени или отчества индивидуального предпринимателя, места его жительства, данных документа, удостоверяющего его личность - копия свидетельства о регистрации транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенная заявителем; копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенная заявителем, либо копия нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством).
26.Для выдачи дубликата разрешения заявитель представляет письменное заявление о выдаче дубликата разрешения, оформленное согласно приложению 3 к Административному регламенту. К заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность заявителя.
27.В случае если заявление о предоставлении государственной услуги подается уполномоченным представителем заявителя, он представляет надлежащим образом оформленный документ о представительстве, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги.
28.Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем чернилами или шариковой ручкой синего или черного цвета, разборчиво, четко, без сокращений и исправлений и заверяется личной подписью и печатью заявителя (в случае если печать имеется). Допускается заполнение бланка заявления, изготовленного типографским способом, с использованием компьютерных технологий.
29.В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Министерство по собственной инициативе.
Перечень документов и информации, необходимых
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия
30.В рамках межведомственного информационного взаимодействия подлежат предоставлению следующие документы и информация:
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, либо выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
информация о внесении платы за выдачу разрешения (дубликата разрешения).
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
31.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
предоставление заявления, не подписанного заявителем;
наличие приписок, помарок, подчисток, зачеркнутых слов, сторонних надписей на заявлении или на представленных документах;
несоответствие оформления и содержания комплекта документов требованиям пунктов 24 - 28 Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
32.Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является письменное заявление заявителя о приостановлении предоставления государственной услуги.
33.Основанием для отказа в выдаче разрешения либо для отказа в переоформлении разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений.
Основания для отказа в выдаче дубликата разрешения отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации и нормативными правовыми актами
Удмуртской Республики
34.За предоставление государственной услуги Министерством взимается плата в размере, установленном приказом Министерства транспорта и дорожного хозяйства Удмуртской Республики от 8 ноября 2011 года N 01-1-04/215 "Об определении платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Удмуртской Республики" в размере:
за выдачу разрешения - 1000 (одна тысяча) рублей;
за выдачу дубликата разрешения - 500 (пятьсот) рублей.
Переоформление разрешения осуществляется Министерством без взимания платы.
35.Плата за выдачу разрешения (дубликата разрешения) обеспечивает полное возмещение затрат (расходов), связанных с осуществлением Министерством государственной услуги по выдаче разрешения (дубликата разрешения).
36.Размер платы за выдачу разрешения (дубликата разрешения) определяется Министерством исходя из затрат на изготовление, выдачу, организацию учета, контроля и ведение реестра разрешений.
37.Министерство вправе в случае изменения затрат на изготовление, выдачу, организацию учета, контроля и ведение реестра разрешений один раз в год до 1 июня текущего года пересматривать плату за выдачу разрешения (дубликата разрешения).
38.Плата за выдачу разрешения (дубликата разрешения) заявителем перечисляется в бюджет Удмуртской Республики.
39.В случае аннулирования, прекращения действия разрешения плата за выдачу разрешения (дубликата разрешения) заявителю не возвращается.
40.Плата вносится заявителем до подачи заявления о предоставлении государственной услуги наличным либо электронным способом через отделения банка путем перечисления указанной суммы на счет Министерства по следующим реквизитам:
банк получателя: ГРКЦ НБ Удмуртской Республики Банка России, г. Ижевск;
БИК: 049401001;
получатель: Управление Федерального казначейства по Удмуртской Республике (Миндортранс УР, лицевой счет 04132032290);
ИНН 1831138480;
КПП 183101001;
расчетный счет 40101810200000010001;
ОКАТО 94401000000;
КБК 80711502020020000140;
назначение платежа: 80711502020020000140 "Платежи, взимаемые государственными организациями субъектов Российской Федерации за выполнение определенных функций".
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
41.Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 30 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
42.Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы регистрируется в день представления заявителем в Министерство соответствующих документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
43.Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03".
44.Помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, системой кондиционирования.
45.На территории, прилегающей к месторасположению Министерства, имеется специальная автостоянка для автотранспортных средств должностных лиц Министерства, и организуются бесплатные парковочные места.
46.Места для ожидания и приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, в том числе инвалидов, и оптимальным условиям работы должностных лиц Министерства, должны быть оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги, изменения справочных сведений.
47.Кабинет должностных лиц Министерства, осуществляющих предоставление государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, наименования должностей, фамилий, имен и отчеств должностных лиц.
Для организации предоставления государственной услуги должностные лица Министерства обеспечиваются рабочим местом, которое оборудуется компьютером и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по правовым вопросам и предоставлять государственную услугу в полном объеме. Им обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", и выделяется бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
48.В Министерстве имеются места для приема и информирования посетителей (заявителей), информационный (раздаточный) материал, необходимая нормативная база для предоставления государственной услуги.
49.Места для ожидания и приема заявителей, а также оформления документов оборудуются стульями и столами. В Министерстве оборудованы информационные стенды, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами.
50.Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
51.Здание, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, расположено в оптимальной транспортной и пешеходной доступности, оборудовано осветительными приборами. Вход в здание оформлен информационной табличкой.
Показатели доступности и качества государственной услуги
52.Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
открытость и доступность информации о государственной услуге, порядке предоставления государственной услуги;
обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы Министерства;
сокращение количества взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства и их продолжительности при предоставлении государственной услуги;
обеспечение информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
своевременность приема заявителей должностными лицами Министерства;
своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем;
своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
обеспечение возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг при условии заключения соответствующих соглашений;
обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
53.Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики по принципу "одного окна" при условии заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике при предоставлении государственной услуги.
54.Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы могут быть направлены в Министерство в форме электронного документа (комплекта электронных документов), подписанного электронной цифровой подписью руководителя заявителя (для юридических лиц) при условии наличия соответствующей возможности у Министерства.
Прилагаемые к заявлению документы должны быть отсканированы с подлинных экземпляров, имеющих соответствующие подписи и печати, и подписаны электронной цифровой подписью.
55.Регистрация и обработка поступающих в Министерство электронных документов осуществляется должностным лицом Министерства на специально оборудованном рабочем месте. Полученный электронный документ регистрируется в журнале входящей корреспонденции в информационной системе.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
56.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов, их первичная проверка и регистрация;
2) запрос документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи разрешения либо для выдачи дубликата разрешения;
3) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения, либо решения о переоформлении (об отказе в переоформлении) разрешения, либо решения о выдаче дубликата разрешения. Оформление документов для выдачи (отказа в выдаче) разрешения, либо для переоформления (отказа в переоформлении) разрешения, либо для выдачи дубликата разрешения;
4) уведомление заявителя о принятом решении;
5) выдача разрешения, либо переоформленного разрешения, либо дубликата разрешения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 4 к Административному регламенту.
Прием документов, их первичная проверка и регистрация
57.Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство письменного заявления с прилагаемыми к нему документами в соответствии с пунктами 24 - 27 Административного регламента.
58.Должностное лицо Министерства, ответственное за прием документов и выдачу разрешений (далее - специалист по приему документов и выдаче разрешений):
1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов на соответствие их перечню и требованиям, указанным в пунктах 24 - 27 Административного регламента, при этом удостоверяется в том, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения и юридических адресов;
фамилии, имена, отчества, наименования должностей заявителей написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
не истек срок действия представленных документов;
документы содержат все необходимые реквизиты (подписи, печати);
сверяет подлинники и копии документов, представленных заявителем;
3) оказывает заявителю содействие в заполнении документов и устранении недостатков в документах, которые возможно исправить в ходе приема документов.
59.В случае соответствия документов требованиям Административного регламента специалист по приему документов и выдаче разрешений:
принимает и регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами, проставляет дату приема, учетный номер, формирует дело заявителя;
оформляет опись документов по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту в двух экземплярах: 1 экземпляр выдает заявителю, второй экземпляр помещает в дело заявителя. При регистрации заявления о выдаче дубликата разрешения опись не составляется;
передает сформированное дело заявителя в порядке делопроизводства должностному лицу Министерства, ответственному за направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист по межведомственным запросам).
60.В случае установления оснований, указанных в пункте 31 Административного регламента, специалист по приему документов и выдаче разрешений:
принимает решение об отказе в приеме заявления и документов;
при личном обращении заявителя в Министерство мотивированный отказ в приеме заявления и документов доводит до него в устной форме в течение данного обращения;
при поступлении заявления и документов по почте, через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или государственную информационную систему Удмуртской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов должно содержать мотивированное обоснование причин отказа со ссылкой на положения нормативных правовых актов и иных документов, являющиеся основанием такого отказа.
61.Общий максимальный срок приема документов, их первичной проверки и регистрации не должен превышать 1 часа на каждого заявителя.
Запрос документов и информации, необходимых
для предоставления государственной услуги, в рамках
межведомственного информационного взаимодействия
в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи
разрешения либо для выдачи дубликата разрешения
62.Основанием для начала административной процедуры является поступление сформированного дела заявителя специалисту по межведомственным запросам.
Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для выдачи разрешения либо выдачи дубликата разрешения, осуществляется в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов и информации, указанных в пункте 30 Административного регламента.
В случае рассмотрения и оформления документов для переоформления разрешения запрос документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия не осуществляется.
63.Специалист по межведомственным запросам:
в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи разрешения в срок, не превышающий 2 рабочих дней, формирует межведомственные запросы о представлении документов и информации, необходимых для выдачи разрешения, и направляет их в органы, указанные в абзацах 3, 4 пункта 18 Административного регламента, по электронным каналам взаимодействия;
в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи дубликата разрешения в срок, не превышающий 1 рабочий день, формирует межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для выдачи дубликата разрешения, и направляет их в орган, указанный в абзаце 4 пункта 18 Административного регламента, по электронным каналам взаимодействия.
64.После поступления в Министерство в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и информации, необходимых для выдачи разрешения либо дубликата разрешения, специалист по межведомственным запросам помещает их в дело заявителя, которое передает должностному лицу Министерства, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги (далее - специалист по рассмотрению и оформлению документов).
65.Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органы, указанные в абзацах 3 - 4 пункта 18 Административного регламента, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены законодательством.
Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов
и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче)
разрешения, либо решения о переоформлении (об отказе
в переоформлении) разрешения, либо решения о выдаче
дубликата разрешения. Оформление документов для выдачи
(отказа в выдаче) разрешения, либо для переоформления
(отказа в переоформлении) разрешения, либо для выдачи
дубликата разрешения
66.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов, сформированных в дело заявителя, специалисту по рассмотрению и оформлению документов.
67.Специалист по рассмотрению и оформлению документов:
осуществляет проверку представленных документов на соответствие их требованиям законодательства и Административного регламента;
в случае выявления в документах противоречивых сведений, отсутствия в документах сведений, необходимых для установления права на получение государственной услуги, проводит дополнительную проверку сведений, содержащихся в представленных документах.
68.При проведении дополнительной проверки сведений, содержащихся в представленных документах, специалист по рассмотрению и оформлению документов уведомляет заявителя о проведении такой проверки письменно или по телефону, указанному заявителем.
69.В случае соответствия документов требованиям законодательства и Административного регламента специалист по рассмотрению и оформлению документов:
принимает решение о выдаче разрешения, либо решение о переоформлении разрешения, либо решение о выдаче дубликата разрешения;
оформляет разрешение, либо переоформляет разрешение, либо оформляет дубликат разрешения на бланке установленной формы и передает вместе с делом заявителя на подпись министру (уполномоченному им лицу). При переоформлении разрешения в нижней его части указывается дата и причина переоформления разрешения. При оформлении дубликата разрешения ставится штамп "Дубликат" в верхнем правом углу на лицевой стороне разрешения.
70.В случае установления основания, предусмотренного в пункте 33 Административного регламента, специалист по рассмотрению и оформлению документов:
принимает решение об отказе в выдаче разрешения либо решение об отказе в переоформлении разрешения;
готовит в двух экземплярах (один - для вручения заявителю, второй - для дела заявителя, которое будет храниться в Министерстве) проект уведомления об отказе в выдаче разрешения либо проект уведомления об отказе в переоформлении разрешения с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на положения нормативных правовых актов и иных документов, являющиеся основанием такого отказа, и передает вместе с делом заявителя на подпись министру (уполномоченному им лицу).
71.Общая максимальная продолжительность выполнения действий, предусмотренных пунктами 67 - 70 Административного регламента, не должна превышать:
15 рабочих дней - в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи разрешения;
4 рабочих дня - в случае рассмотрения и оформления документов для переоформления разрешения;
1 рабочий день - в случае рассмотрения и оформления документов для выдачи дубликата разрешения.
72.Министр (уполномоченное им лицо) в течение одного рабочего дня подписывает поступившие к нему разрешение, либо переоформленное разрешение, либо дубликат разрешения, либо уведомление об отказе в выдаче разрешения, либо уведомление об отказе в переоформлении разрешения и возвращает специалисту по рассмотрению и оформлению документов.
73.Специалист по рассмотрению и оформлению документов:
в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги на подписанном министром (уполномоченным им лицом) разрешении, либо переоформленном разрешении, либо дубликате разрешения ставит печать, ламинирует его и передает специалисту по приему документов и выдаче разрешений для выдачи заявителю;
в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги передает специалисту по приему документов и выдаче разрешений подписанное министром (уполномоченным им лицом) в двух экземплярах уведомление об отказе в выдаче разрешения либо уведомление об отказе в переоформлении разрешения.
74.Общая максимальная продолжительность выполнения действий, предусмотренных пунктом 73 Административного регламента, не должна превышать 1 рабочий день.
Уведомление заявителя о принятом решении
75.Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту по приему документов и выдаче разрешений оформленного и подписанного разрешения, либо переоформленного разрешения, либо дубликата разрешения, либо уведомления об отказе в выдаче разрешения, либо уведомления об отказе в переоформлении разрешения.
76.Специалист по приему документов и выдаче разрешений:
1) в течение двух рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя:
о принятии решения о предоставлении государственной услуги - путем направления в форме электронного документа по адресу электронной почты либо по телефону, указанному заявителем, сообщения о готовности разрешения либо переоформленного разрешения, в котором заявитель уведомляется о необходимости в течение одного рабочего дня получить разрешение либо переоформленное разрешение;
о принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги - путем направления уведомления об отказе в выдаче разрешения либо уведомления об отказе в переоформлении разрешения почтовой связью или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.
По желанию заявителя уведомление об отказе в выдаче разрешения либо уведомление об отказе в переоформлении разрешения может быть вручено ему лично. В данном случае на экземпляре Министерства, который приобщается к материалам дела, заявитель ставит свою подпись, подтверждая факт получения уведомления, и делает отметку о дате получения;
2) в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о выдаче дубликата разрешения уведомляет заявителя о принятом решении путем направления в форме электронного документа по адресу электронной почты либо по телефону, указанному заявителем, сообщение о готовности дубликата разрешения, в котором заявитель уведомляется о необходимости в течение одного рабочего дня получить дубликат разрешения.
77.Получение заявителем уведомления об отказе в выдаче разрешения либо уведомления об отказе в переоформлении разрешения не препятствует его повторному обращению в Министерство с заявлением о выдаче разрешения либо с заявлением о переоформлении разрешения. Повторное заявление принимается только вместе с документом, подтверждающим устранение причин, послуживших основанием для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Выдача разрешения, либо переоформленного разрешения,
либо дубликата разрешения
78.Основанием для начала административной процедуры является направленное заявителю сообщение о готовности и возможности получения разрешения, либо переоформленного разрешения, либо дубликата разрешения.
79.Специалист по приему документов и выдаче разрешений в течение одного рабочего дня с момента направления заявителю сообщения о готовности и возможности получения разрешения, либо переоформленного разрешения, либо дубликата разрешения:
вносит запись в журнал регистрации выданных разрешений (далее - Журнал выдачи) (приложение 6 к Административному регламенту);
выдает заявителю разрешение, либо переоформленное разрешение, либо дубликат разрешения, при этом заявитель подтверждает его получение личной подписью в Журнале выдачи;
вносит запись в реестр выданных разрешений, переоформленных разрешений, дубликатов разрешений (далее - Реестр) (приложение 7 к Административному регламенту).
В случае неявки заявителя в установленный срок заявитель вправе получить готовое разрешение, либо переоформленное разрешение, либо дубликат разрешения в дни и часы приема заявителя, указанные в пункте 3 Административного регламента.
80.Общая максимальная продолжительность выполнения действий, предусмотренных пунктом 79 Административного регламента, не должна превышать 15 минут на каждого заявителя.
81.Специалист по приему документов и выдаче разрешений в течение 5 календарных дней со дня внесения записи в Реестр размещает его на официальном сайте Министерства.