N
п/п |
Мероприятие |
Результат |
Срок
исполнения |
Ответственные
исполнители |
1 |
Назначение лиц,
ответственных
за качество
муниципальных услуг,
в структурных
подразделениях
Администрации
г. Ижевска,
предоставляющих
муниципальные услуги |
Приказы
руководителей
структурных
подразделений |
До 1 февраля
2013 г. |
Структурные
подразделения |
2 |
Проведение
социологических
исследований:
- удовлетворенности
граждан качеством
и доступностью
предоставления
государственных
и муниципальных услуг
в соответствии
с методикой,
утвержденной
Правительственной
комиссией
по проведению
административной
реформы;
- осведомленности
получателей
муниципальных услуг
о возможностях
получения
муниципальных услуг
по принципу "одного
окна";
- удовлетворенности
граждан качеством
и доступностью
предоставления
муниципальных услуг
по принципу "одного
окна" |
Отчеты
о проведенных
исследованиях |
|
Информационноаналитическое
управление |
3 |
Создание
многофункционального
центра предоставления
государственных
и муниципальных услуг
города Ижевска на базе
МАУ "Расчетноинформационный центр"
(далее - МАУ "РИЦ")
в пяти районах города
Ижевска (далее - МФЦ
г. Ижевска) |
Действующий МФЦ
г. Ижевска |
До 1 января
2016 г. |
Заместитель
Главы
Администрации Руководитель
аппарата, МАУ
"РИЦ" |
4 |
Определение перечня
муниципальных услуг,
предоставляемых
по принципу "одного
окна" в МФЦ г. Ижевска |
Распоряжение
Администрации
г. Ижевска |
После принятия
типового
(рекомендованного)
перечня
муниципальных
услуг,
предоставление
которых
осуществляется
по принципу
"одного окна"
в МФЦ |
Структурные
подразделения,
Управление
кадровой
политики |
5 |
Заключение соглашений
о порядке
взаимодействия с МФЦ
г. Ижевска либо
договора о порядке
и условиях
взаимодействия
при предоставлении
государственных
и муниципальных услуг
по принципу "одного
окна" с уполномоченным
МФЦ |
Соглашения
(договор)
о порядке
взаимодействия |
После
утверждения
примерного
договора между
уполномоченным
МФЦ и иными
МФЦ |
МАУ "РИЦ",
Управление
кадровой
политики |
6 |
Заключение соглашения
с государственным
автономным учреждением
"Многофункциональный
центр предоставления
государственных
и муниципальных услуг
города Ижевска"
о порядке досудебного
(внесудебного)
обжалования заявителем
решений и действий
(бездействия) органа,
предоставляющего
муниципальную услугу,
должностного лица
органа,
предоставляющего
муниципальную услугу,
либо муниципального
служащего |
Дополнительное
соглашение |
1 квартал 2013
года |
Управление
кадровой
политики |
7 |
Приведение
муниципальных правовых
актов, в том числе
административных
регламентов
предоставления
муниципальных услуг,
в соответствие
с Федеральным законом
от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации
предоставления
государственных
и муниципальных услуг"
в целях устранения
ограничений
для предоставления
муниципальных услуг
по принципу "одного
окна" |
Муниципальные
правовые акты
органов
местного
самоуправления
муниципального
образования
"Город Ижевск" |
До 1 марта
2013 г. |
Структурные
подразделения |
8 |
Внесение изменений
в административные
регламенты
предоставления
муниципальных услуг
в части сокращения
времени ожидания
в очереди при
обращении заявителя
в орган местного
самоуправления
для получения
муниципальных услуг
до 15 минут |
Постановления
Администрации
г. Ижевска |
До 1 января
2014 г. |
Структурные
подразделения |
9 |
Информационное
сопровождение
деятельности
Администрации города
Ижевска
по предоставлению
муниципальных услуг
по принципу "одного
окна" |
Актуальная
информация
на официальном
интернет-сайте
муниципального
образования
"Город Ижевск",
публикации
в СМИ,
на Едином
портале
государственных
и муниципальных
услуг
(функция),
Региональном
портале
государственных
и муниципальных
услуг (функция) |
В течение 2013
года |
Структурные
подразделения,
Информационноаналитическое
управление |
10 |
Обеспечение полного
перехода
на предоставление
муниципальных услуг
в электронном виде |
Возможность
подать
заявление
и получить
результат
предоставления
муниципальной
услуги
в электронной
форме |
До 1 января
2014 г. |
Управление по
информатизации,
структурные
подразделения |
11 |
Взаимодействие
с Министерством
информатизации и связи
Удмуртской Республики
при организации работы
по выпуску, выдаче
и обслуживанию
универсальных
электронных карт
в соответствии
с Законом УР
от 07.03.2012 N 2-РЗ
"Об универсальной
электронной карте" |
Участие
в определении
муниципальных
электронных
приложений
универсальной
электронной
карты |
В течение 2013
года |
Управление по
информатизации |
12 |
Определение перечня
муниципальных услуг,
связанных со сферой
предпринимательской
деятельности |
Сформированный
перечень
муниципальных
услуг,
связанных
со сферой
предпринимательской
деятельности |
До 1 марта
2013 г. |
Структурные
подразделения,
Управление
кадровой
политики |
13 |
Оптимизация порядка
предоставления
муниципальных услуг,
связанных со сферой
предпринимательской
деятельности, путем
внесения изменений
в административные
регламенты
предоставления услуг
с целью снижения
среднего числа
обращений
для получения одной
муниципальной услуги
представителей
бизнес-сообщества
в органы местного
самоуправления до двух
обращений |
Постановления
Администрации
г. Ижевска |
До 1 января
2014 г. |
Структурные
подразделения |
14 |
Организация учета
показателей качества
предоставления
муниципальных услуг.
Мониторинг достижения
показателей, указанных
в подпунктах "а", "в"
- "д" пункта 1 Указа
Президента Российской
Федерации от 7 мая
2012 г. N 601
"Об основных
направлениях
совершенствования
системы
государственного
управления":
- уровень
удовлетворенности
граждан Российской
Федерации (далее граждане) качеством
предоставления
государственных
и муниципальных услуг
к 2018 году - не менее
90 процентов;
- доля граждан,
использующих механизм
получения
государственных
и муниципальных услуг
в электронной форме,
к 2018 году - не менее
70 процентов;
- снижение среднего
числа обращений
представителей
бизнес-сообщества
в орган
государственной власти
Российской Федерации
(орган местного
самоуправления)
для получения одной
государственной
(муниципальной)
услуги, связанной
со сферой
предпринимательской
деятельности, к 2014
году - до 2;
- сокращение времени
ожидания в очереди
при обращении
заявителя в орган
государственной власти
Российской Федерации
(орган местного
самоуправления)
для получения
государственных
(муниципальных) услуг
к 2014 году - до 15
минут |
Отчеты |
Январь года,
следующего за
отчетным |
Структурные
подразделения,
Информационноаналитическое
управление,
Управление
кадровой
политики |