Приложение к Постановлению от 28.01.2013 г № 185 Административный регламент
Административный регламент администрации города Сарапула предоставления муниципальной услуги «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности» 1. общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги: заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности (далее - муниципальная услуга).
1.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Управление имущественных отношений г. Сарапула (далее - Управление), отдел аренды.
1.2.1.Наименование органа, обращение в который необходимо для предоставления муниципальной услуги: муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" (далее - Центр).
Место нахождения Центра:
город Сарапул, ул. Ленина, д. 6.
Справочный телефон: (34147) 52040.
Время приема заявителей для предоставления муниципальной услуги:
Приемные дни:
Понедельник - пятница с 09.00 до 20.00 часов;
Суббота с 08.00 до 13.00 часов;
Воскресенье - выходной день.
Адрес электронной почты: mfc@saradmin.udmnet.ru.
Адрес официального сайта: adm-sarapul.ru/mfc/.
1.3.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1), Жилищный кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации".
1.4.Заявителем, имеющим право в соответствии с законодательством Российской Федерации на предоставление муниципальной услуги, является гражданин Российской Федерации, занимающий жилое помещение в муниципальном жилищном фонде на условиях договора социального найма, либо его представитель в силу наделения его в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности.
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Управление имущественных отношений г. Сарапула (далее - Управление), отдел аренды.
Наименование органа, обращение в который необходимо для предоставления муниципальной услуги:
муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" (далее - Центр).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги: выдача заявителю двух экземпляров заключенного договора о передаче жилого помещения в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности.
2.4.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
Консультации предоставляются специалистами Центра при личном или письменном обращении заявителя, посредством устного консультирования, официального сайта, телефонной связи или электронной почты.
Консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги проводится в рабочее время.
Все консультации, а также представленные специалистами Центра в ходе консультации документы предоставляются бесплатно.
Специалист Центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания в очереди заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалист Центра осуществляет не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы Центра. При ответах на телефонные звонки специалист Центра, осуществляющий информирование и консультирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
При невозможности специалиста Центра, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае поступления от заявителя запроса на получение письменной консультации специалист Центра обязан ответить на него в течение 10 дней со дня поступления запроса. Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, четко сформулированный вопрос, контактный телефон.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде, почтовым отправлением и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается директором Центра и направляется на адрес, указанный в запросе.
На информационных стендах, а также на официальном сайте Центра размещается следующая информация:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- режим работы Центра;
- адреса иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- адрес официального сайта Центра;
- номера телефонов и адреса электронной почты Центра.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для оформления документов.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги:
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, при обращении в Центр - поступившее заявление регистрируется в день поступления.
1) Предоставление муниципальной услуги: в 2-х месячный срок;
2) прохождение отдельных административных процедур и административных действий, необходимых для предоставления муниципальных услуг:
- продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 15 минут по каждому заявлению;
- подготовка документов для передачи жилого помещения муниципального жилищного фонда в собственность граждан, - 10 дней;
- подготовка договора передачи жилого помещения муниципального жилищного фонда в собственность граждан - 10 минут;
3) выдача подготовленных документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - 10 минут;
4) ожидание в очереди при подаче и получении документов заявителями зависит от числа заявителей в очереди, но не более 30 минут;
5) ожидание в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги заявителями зависит от числа заявителей в очереди, но не более 30 минут.
2.6.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1), Жилищный кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- документ (документы), подтверждающий, что на момент обращения гражданин не использовал ранее право на бесплатную приватизацию;
- кадастровый паспорт на жилое помещение. С 01.07.2012 не является необходимым, заявитель имеет право предоставить по собственной инициативе;
- документы (справки), подтверждающие проживание и регистрацию (прописку) в Российской Федерации в период с июля 1991 года;
- документ, удостоверяющий личность гражданина, для несовершеннолетних свидетельство о рождении (подлинный экземпляр (для обозрения), копию);
- документы, подтверждающие перемену фамилии, имени или отчества, если подобное происходило в период проживания в приватизируемом жилом помещении или в период с июля 1991 года по настоящее время - свидетельства или справки о браке или о расторжении брака, свидетельство о перемене имени;
- документ органов опеки и попечительства (в случаях не включения несовершеннолетних в число участников общей долевой собственности на приватизируемое жилое помещение);
- доверенность и копия этой доверенности в случае обращения доверенного лица гражданина.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики и муниципальными правовыми актами Администрации города Сарапула находятся в распоряжении Администрации города Сарапула, иных государственных органов и органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- непредставление или предоставления не полного пакета документов, указанных в п. 2.7.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- приватизируемое жилое помещение не является объектом муниципального жилищного фонда;
- заявитель использовал право на приватизацию жилого помещения муниципального жилищного фонда ранее.
При принятии Управлением решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, готовится решение (с указанием причин отказа), направляется в Центр не позднее 5 рабочих дней после его принятия.
2.10.Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами: предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.
2.11.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Прием заявителей в Центре осуществляется не менее 60 часов в неделю. Режим работы Центра предусматривает возможность обращения за получением муниципальных услуг в вечернее время и не менее, чем в один из выходных дней.
Здание Центра располагается в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транспорта. Дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания Центра оборудована указателями.
На территории, прилегающей к Центру, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта, в том числе для транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к таким парковочным местам является бесплатным.
Для организации взаимодействия сотрудников Центра с заявителями помещение Центра делится на следующие функциональные сектора (зоны):
- сектор информирования;
- сектор ожидания;
- сектор приема заявителей.
Требования к организации сектора информирования
В секторе информирования организовано не менее 2 окон для осуществления информирования о порядке предоставления муниципальных услуг.
Сектор информирования располагается в непосредственной близости от сектора ожидания и предназначен для ознакомления с информационными материалами.
Сектор информирования оборудован информационными стендами. Стенды располагаются в доступном для просмотра (в том числе при большом количестве посетителей) месте, представляют информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями муниципальных услуг, в частности:
- о перечне муниципальных услуг, предоставляемых в Центре, а также о территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах исполнительной власти субъекта РФ, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в предоставлении таких услуг;
- информацию в текстовом виде, наглядно отображающую алгоритм прохождения административной процедуры;
- о сроках предоставления муниципальных услуг;
- о перечнях документов, необходимых для получения муниципальных услуг;
- образцы заполнения форм бланков, утвержденных федеральным органом исполнительной власти, органом исполнительной власти субъекта РФ, органом местного самоуправления, необходимых для предъявления в "Центр" в целях получения муниципальной услуги;
- о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением муниципальных услуг, порядке их уплаты, банковские реквизиты и адреса нахождения ближайших банковских учреждений;
- о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления и (или) организации, участвующей в предоставлении муниципальных услуг;
- о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников Центра в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
В секторе информирования установлен информационный киоск (программно-аппаратный комплекс), предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о муниципальных услугах и ходе их предоставления в Центре.
Сектор информирования оборудован световым информационным табло (видеоэкран с информацией). Световое информационное табло размещается недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием заявителей.
Сектор информирования оборудован стульями, столами для оформления документов. Столы размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок.
При большом количестве звонков заявителей организована отдельная телефонная система ("горячей линии" call-центра), с помощью которой заявители могут получить информацию о получении муниципальных услуг, включая адрес и телефоны Центра и режим его работы.
Требования к организации сектора ожидания
Сектор ожидания создан для комфортного обслуживания посетителей.
Сектор ожидания оборудован в необходимом количестве стульями, скамейками, столами для оформления документов.
В секторе ожидания имеется система звукового информирования.
Сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения им комфортных условий ожидания.
Система электронного управления очередью обеспечивает:
- регистрацию заявителя в очереди;
- учет заявителей в очереди, управление отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- возможность отображения статуса очереди;
- возможность автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему оператору Центра.
В секторе ожидания:
- размещается платежный терминал для обеспечения приема платежей от физических лиц;
- в свободном доступе находятся формы (бланки) документов, необходимых для получения муниципальных услуг;
- обеспечивается предоставление заявителям таких дополнительных услуг, как услуги банкомата, нотариальные услуги, копировально-множительные услуги.
Требования к организации сектора приема заявителей
Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформляется информированными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.
Количество окон для приема и выдачи документов в Центре составляет не менее 20.
Для заявителя, находящегося на приеме, предусмотрены места для сидения и столы (стойки) для оформления документов. При необходимости сотрудник Центра, осуществляющий прием и выдачу документов, обеспечивает заявителя бумагой, формами (бланками) документов, необходимых для получения муниципальных услуг, а также канцелярскими принадлежностями.
2.12.Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- предоставление муниципальной услуги в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1.Прием у заявителя документов для предоставления муниципальной услуги.
3.2.Регистрация заявления:
Специалист Центра, осуществляющий прием документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;
2) осуществляет проверку наличия всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и правильности их оформления, удостоверяясь, в том что:
- тексты документов написаны разборчиво;
- указано наименование и место нахождения юридических лиц;
- имена физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, дающих возможность неоднозначного толкования представленных документов и вызывающих сомнения в законности предоставленных документов;
- документы не содержат серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
3) помогает заявителю оформить письменное заявление граждан, дающих согласие на приватизацию жилого помещения, также принимается заявление от граждан, дающих свое согласие на приватизацию жилого помещения без их участия в числе приобретателей. Подписание подобных заявлений производится лично гражданами или их представителями в присутствии специалиста Центра, который делает на заявлении отметку о подписании заявления в его присутствии с указанием даты, своей фамилии и подписи;
4) предоставляет заявителю информацию по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги;
5) в случае если представлены не все необходимые документы, указанные в п. 2.7 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" настоящего Регламента, кроме тех документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги; органов, предоставляющих муниципальные услуги; иных государственных органов; органов местного самоуправления; либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Центра отказывает заявителю в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги с объяснением причин, а также представляет заявителю письменный мотивированный отказ в приеме документов.
Специалист Центра регистрирует заявление в журнале (информационной системе), формирует в информационной системе перечень документов, представленных заявителем, распечатывает и выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков предоставления муниципальной услуги. Также в расписке указывается номер телефона для получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.3.Направление межведомственных запросов:
Специалист Центра в тот же день формирует и направляет межведомственные запросы за подписью директора Центра на предоставление недостающих документов.
Специалист Центра комплектует полный пакет документов для предоставления муниципальной услуги "Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности". В 08.00 часов даты шестого рабочего дня со дня направления межведомственного запроса (со дня обращения заявителя в Центр).
3.4.Передача пакета документов Центром в подразделение, оказывающее муниципальную услугу:
Специалист Центра с 10.00 часов до 11.00 часов шестого со дня обращения заявителя передает согласно описи сформированный пакет документов заявителя вместе с заявлением и документам, полученным посредством межведомственного информационного взаимодействия, специалисту Управления в соответствии с соглашением о взаимодействии.
В случае непоступления ответа на межведомственный запрос, к комплекту документов прикладывается справка, содержащая информацию о дате и содержании направленного межведомственного запроса, а также о том, что в определенные законом сроки ответ на межведомственный запрос не поступил.
3.5.Проверка принятого заявления, достоверности и достаточности прилагаемых документов на соответствие требованиям законодательства РФ, Удмуртской Республики, нормативных правовых актов МО "Город Сарапул", настоящего Административного регламента. Принятие решения об оформлении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан либо об отказе в оформлении договора.
1) юридический факт, являющийся основанием для начала административного действия: получение из Центра пакета документов, указанных в п. 2.7 настоящего Административного регламента;
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия: специалист отдела аренды Управления;
3) содержание административного действия, продолжительность и максимальный срок его выполнения: принятые документы проходят правовую экспертизу на предмет соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, Удмуртской Республики, нормативных правовых актов МО "Город Сарапул", настоящего Административного регламента. В случае возникновения сомнений по поводу достоверности представленных документов, разрешение сомнений производится с участием специалиста юридического отдела Управления, а при необходимости с помощью запросов в соответствующие органы, учреждения или организации. Срок административной процедуры: 60 дней;
4) критерии принятия решений: по итогам правовой экспертизы документов принимается решение об оформлении договора о передаче жилого помещения в собственность граждан либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и оформлении договора;
5) результат административного действия:
- при принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, специалистом Управления готовится письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, подписанный начальником Управления. Оформленный отказ передается в Центр для отправки или вручения адресату;
- в случае, когда представленные заявителем документы оформлены верно, специалистами готовится договор о передаче жилого помещения в собственность граждан в четырех экземплярах, выписка из реестра муниципальной собственности города Сарапула или свидетельство о государственной регистрации права муниципальной собственности на жилое помещение, а также заявления от имени Управления в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии о государственной регистрации перехода права собственности на приватизируемое жилое помещение от муниципального образования к приобретателям по договору;
6) способ фиксации результата выполнения административного действия, в том числе в электронном виде: результат не фиксируется.
3.6.Передача результата предоставления муниципальной услуги "Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности".
Сотрудник Управления ежедневно посредством информационного взаимодействия предоставляет в Центр информацию о ходе и результатах исполнения муниципальной услуги.
Специалист Центра осуществляет в информационной системе учет прохождения основных этапов муниципальной услуги.
Специалист Центра на основе сведений, сформированных в информационной системе, обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения муниципальной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в информационной системе.
Сотрудник Управления в срок до 16.00 часов 49-го календарного дня со дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги формирует результат предоставления муниципальной услуги - три экземпляра заключенного договора о передаче жилого помещения в собственность граждан, выписки из реестра муниципальной собственности города Сарапула или свидетельства о государственной регистрации права муниципальной собственности на жилое помещение, а также заявления от имени Управления в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии о государственной регистрации перехода права собственности на приватизируемое жилое помещение от муниципального образования к приобретателям по договору либо официального уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Обеспечивает передачу его специалисту Центра согласно описи. Специалист Центра обеспечивает организацию получения результата муниципальной услуги от Управления до истечения 2-месячного срока со дня регистрации заявления (до 11.00 часов по истечении 2-месячного срока со дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги).
3.7.Основанием для начала выдачи документов (договор о передаче жилого помещения в собственность граждан) является поступление специалисту Центра, ответственному за выдачу документов, необходимых документов для выдачи их заявителю.
Специалист Центра, ответственный за выдачу документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя.
Заявитель подписывает договор о передаче жилого помещения в собственность граждан в 3 экземплярах.
Специалист Центра, ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов, в расписке, знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Заявитель расписывается в получении документов в книге учета выданных документов и в расписке. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает договор о передаче жилого помещения в собственность граждан в 2 экземплярах необходимых документов для перехода права собственности на приватизируемое жилое помещение от муниципального образования к приобретателям с приложением необходимых документов для перехода права собственности на приватизируемое жилое помещение от муниципального образования к приобретателям.
Специалист Центра передает в Управление подписанный договор о передаче жилого помещения в собственность граждан (1 экземпляр) согласно описи. Хранится в архиве Управления.
Способ фиксации результата выполнения административного действия, в том числе в электронном виде: внесение в базу данных SAUMI сведений о заключенном договоре по передаче жилого помещения в собственность граждан и гражданах, приобретающих жилое помещение в собственность в порядке приватизации.
В случае если заявитель в установленный в расписке срок не обратился в Центр для получения результатов предоставления муниципальной услуги, его документы хранятся в Центре до востребования.
4.Формы контроля за исполнением Административного
регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги должностными лицами отдела Управления, осуществляется начальником Управления имущественных отношений г. Сарапула.
4.2.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами приема и выдачи документов заявителю, а также осуществлением взаимодействия в порядке межведомственного информационного взаимодействия, подготовкой и направлением межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги; органов, предоставляющих муниципальные услуги; иных государственных органов; органов местного самоуправления; либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", осуществляется руководителем аппарата Администрации города Сарапула, директором Центра.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги может проводить Глава Администрации города Сарапула и заместитель Главы Администрации города Сарапула по экономике и имущественным отношениям. Контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действие (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4.Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за ее надлежащее исполнение.
Персональная ответственность сотрудников за ненадлежащее исполнение муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
По результатам проведенных должностными лицами проверок, в случае выявления нарушения прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством.
5.Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу
1.Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Управления, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу в досудебном (внесудебном) порядке.
2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказа Управления, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в Администрацию города Сарапула.
4.Жалоба может быть направлена по почте, через Центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальный сайт МО "Город Сарапул", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя и отчество должностного лица;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6.Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
7.По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, отказывает в удовлетворении жалобы.
8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру.
10.Заявители вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, а также решения, принимаемые такими лицами в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
11.Заявители вправе обратиться с заявлением об оспаривании решения, действий (бездействия) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, в суд. 12. Заявители вправе обратиться в суд с заявлением в течение 3 месяцев со дня, когда им стало известно о нарушении их прав и свобод в порядке, предусмотренном ГПК РФ.
Начальнику Управления имущественных
отношений г. Сарапула О.Р.Сандраковой
_____________________________________
_____________________________________
зарегистрированный(ая)
по адресу: __________________________
_____________________________________
Заявление
Просим передать в собственность занимаемую нами квартиру (комнату),
расположенную по адресу: ул. ______________________________________________
И заключить договор на передачу в собственность граждан жилых помещений в
домах, находящихся в муниципальной собственности:
1. ________________________________________ ______________________________,
(ФИО полностью) (число, месяц, год рождения)
2. ________________________________________ ______________________________,
3. ________________________________________ ______________________________,
4. ________________________________________ ______________________________.
Подтверждение согласия заявителя и членов семьи (с 14 лет) на приватизацию:
1. ______________________________, паспорт ______________________ _________
(ФИО полностью) (серия, (подпись)
номер паспорта)
2. ______________________________, паспорт ______________________ _________
3. ______________________________, паспорт ______________________ _________
4. ______________________________, паспорт ______________________ _________
Право на приобретение в собственность бесплатно, в порядке приватизации,
жилого помещения, ранее нами не использовано (ст. 11 Закона РФ
от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в РФ"):
1. _____________________________________________________ __________________
(ФИО полностью) (подпись)
2. _____________________________________________________ __________________
3. _____________________________________________________ __________________
4. _____________________________________________________ __________________
Прошу меня не включать в число участников общей собственности
приватизируемого жилого помещения. С последствиями отказа от участия в
приватизации ознакомлен(а):
1. ______________________________, паспорт ______________________ _________
(ФИО полностью) (серия, (подпись)
номер паспорта)
2. ______________________________, паспорт ______________________ _________
3. ______________________________, паспорт ______________________ _________
4. ______________________________, паспорт ______________________ _________
Квартира до настоящего времени не продана, не заложена, в споре и под
запрещением (арестом) не состоит.
______________________________________________________ ____________________
(ФИО полностью) (подпись)
Несу полную ответственность за правильность подаваемых документов и
достоверность сведений.
______________________________________________________ ____________________
(ФИО полностью) (подпись)
Подписи всех удостоверяю: инженер Многофункционального Центра г. Сарапула
______________
Заявление зарегистрировано за N ________ Дата регистрации _________________ Согласие
на приватизацию жилого помещения
Я, ___________________________________________________________________,
гражданство РФ, ____ года рождения, паспорт _____________________ выданный:
______________________________________________, зарегистрированн(ая, ый) по
адресу: г. Сарапул, _______________________________________________________
Составил(а) настоящий документ о нижеследующем:
1. Я, ________________________________________________________________,
в соответствии с ст. 2 Закона РСФСР "О приватизации жилищного фонда в
Российской Федерации" N 1541-1 от 4 июля 1998 года в редакции от 28 марта
1998 года за N 50-ФЗ, даю согласие на приватизацию КВАРТИРЫ, находящейся по
адресу: РФ, г. Сарапул, ___________________________________________________
2. Приватизировать в собственность причитающуюся мне долю жилой площади
в указанной квартире я отказываюсь.
Содержание ст. 2 Закона РСФСР "О приватизации жилищного фонда в
Российской Федерации" N 1541-1 от 4 июля 1998 года в редакции от 28 марта
1998 года за N 50-ФЗ инженером Многофункционального центра г. Сарапула мне
разъяснено и понятно.
Настоящий документ составлен в двух экземплярах, один из которых
хранится в делах Управления имущественных отношений г. Сарапула, другой
выдается гражданину на руки.
______________________________________________________ ____________________
(ФИО полностью) (подпись)
Я, ___________________________________________________________________,
инженер Многофункционального Центра г. Сарапула, удостоверяю настоящее
согласие на приватизацию, которое подписано собственноручно гр.
___________________________________________________________________________
в моем присутствии после прочтения текста документа.
__________________________ ___________________
(подпись) (дата)