Постановление от 18.11.2013 г № 1321
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прекращение права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности»
В целях реализации административной реформы в муниципальном образовании "Вавожский район", руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом муниципального образования "Вавожский район", Администрация Вавожского района постановляет;
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прекращение права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности" (прилагается).
2.Опубликовать указанный в пункте 1 настоящего постановления Административный регламент на официальном сайте Вавожского района, на региональном портале http://www.mfc18.ru/ и федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Администрации Вавожского района - заместителя главы Администрации Вавожского района по экономике В.В. Неустроева.
Глава Администрации
Вавожского района
Н.Л.ТОРХОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРАВА ПОЖИЗНЕННОГО
НАСЛЕДУЕМОГО ВЛАДЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНЫМ УЧАСТКОМ, НАХОДЯЩИМСЯ
В НЕРАЗГРАНИЧЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ИЛИ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ"
Раздел I.Общие положения
1.Административный регламент муниципальной услуги "Прекращение права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности" (далее - регламент) - это нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.Регламент муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) разработан в целях соблюдения основных принципов предоставления муниципальных услуг:
- правомерность предоставления муниципальной услуги;
- заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- возможность получения муниципальной услуги в электронной форме.
3.Регламент разработан в целях реализации прав заявителей на:
- получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством, по выбору заявителя;
- досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
4.В целях реализации права заявителя на получение муниципальной услуги в электронной форме орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляет поэтапный последовательный переход на предоставление муниципальной услуги в электронном виде.
Каждый этап перехода регулируется путем внесения соответствующих изменений в настоящий регламент.
В электронном виде муниципальная услуга предоставляется с использованием сети Интернет, информационной системы Удмуртской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.В регламенте используются основные понятия:
Муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения.
Заявитель - физическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями.
Портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Наименование муниципальной услуги:
"Прекращение права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности".
2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Функциональный орган - структурное подразделение Администрации муниципального образования "Вавожский район" - отдел по управлению муниципальным имуществом Администрации муниципального образования "Вавожский район" (далее - отдел).
Место нахождения отдела: Удмуртская Республика, Вавожский район, с. Вавож, ул. Интернациональная, д. 45а, кабинет N 23.
Почтовый адрес отдела: 427310, Удмуртская Республика, Вавожский район, с. Вавож, ул. Интернациональная, д. 45а.
Электронный адрес Администрации муниципального образования "Вавожский район": adm-vav@udm.net.
Адрес официального интернет-сайта муниципального образования "Вавожский район": http://vavozh-raion.udmurt.ru.
График работы отдела:
с понедельника по четверг - с 08-00 до 17-00 ч.,
пятница - с 08-00 до 16-00 ч.
Технологические перерывы - с 10-00 до 10 ч. 15 мин., с 15-00 ч. до 15 ч. 15 мин.
Обеденный перерыв - с 12-00 до 13-00 ч.
Справочные телефоны специалистов отдела (далее - специалисты): (34155)2-13-50.
3.Результат предоставления муниципальной услуги:
- постановление о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком;
- письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.Срок предоставления муниципальной услуги:
30 календарных дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Земельный кодекс Российской Федерации;
- ФЗ N 137-ФЗ от 25.10.2001 "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- ФЗ N 122-ФЗ от 21.07.1997 "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- ФЗ N 221-ФЗ от 24.07.2007 "О государственном кадастре недвижимости";
- ФЗ N 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- ФЗ N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных";
- ФЗ N 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ";
- решение Вавожского районного Совета депутатов от 03.06.2005 N 289 "Об утверждении Устава муниципального образования "Вавожский район".
6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- Заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 1 к регламенту);
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
- при наличии зданий, строений, сооружений на земельном участке - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП) о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на земельном участке;
- выписка из ЕГРП о правах на земельный участок;
- кадастровый паспорт земельного участка либо кадастровая выписка о земельном участке.
Органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:
а) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
б) предоставления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организацией в соответствии с федеральным законодательством, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением перечня документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления муниципальных услуг.
7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Подача заявления без документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1.С заявлением обратилось лицо, не обладающее правом пожизненного наследуемого владения земельным участком.
2.Представлены не все документы, предусмотренные настоящим регламентом.
3.Заявление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
9.Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 мин.
11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 1 рабочий день.
12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Здание Администрации муниципального образования "Вавожский район" оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ в помещение, противопожарной системой и средствами пожаротушения. Помещения для предоставления муниципальной услуги соответствует Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03". Кабинеты приема заявителей оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, изменения справочных сведений; стульями, столами, письменными принадлежностями. На информационных стендах размещаются бланки заявлений с образцами заполнения, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдержки из регламента (блок-схема), график работы одела, фамилия, имя, отчество начальника отдела, номера телефонов, почтовый адрес, фамилия, имя, отчество должностных лиц Администрации муниципального образования "Вавожский район", адрес электронной почты. Прием заявителей осуществляется в кабинетах, имеющих оптимальные условия для работы. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные достаточным количеством мест для сидения.
13.Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования.
4) число обращений заявителя для получения одной муниципальной услуги - до 2 раз.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и в электронной форме
1.Муниципальная услуга предоставляется заявителю по его заявлению, направленному в Администрацию муниципального образования "Вавожский район" на бумажном носителе лично либо почтовым отправлением, либо по электронной почте.
Заявитель самостоятельно выбирает способ подачи заявления для предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может получить услугу путем подачи заявления в автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе".
2.При предоставлении муниципальной услуги принимаются организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных.
3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю непосредственно специалистами с использованием средств телефонной и почтовой связи, электронной почты, Интернета, печатных изданий, на личном приеме, на информационном стенде.
На официальном интернет-сайте муниципального образования "Вавожский район" размещаются следующие материалы:
- полный текст регламента;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- адрес отдела, график работы и приема заявителей, номера телефонов, адрес электронной почты.
4.На личном приеме заявителей, при ответах на телефонные звонки специалист подробно информирует их по интересующим вопросам. В конце информирования специалист должен кратко подвести итоги разговора и перечислить меры, которые заявитель может принять в целях разрешения вопросов.
Устное консультирование (по телефону или на личном приеме) каждого заявителя специалист осуществляет не более 10 минут.
Если специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить один из вариантов:
- изложить суть в форме письменного заявления;
- назначить другое удобное для заявителя время консультирования;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
5.В случае поступления от заявителя запроса на получение письменной консультации специалист обязан ответить на него в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса. Ответы на письменные заявления направляются в письменном виде и содержат ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
6.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
7.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направляемые заявителем в электронном виде, должны быть отсканированы, иметь качественное, четкое изображение.
Выдача результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе осуществляется в отделе или в автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе".
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
При предоставлении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры в указанной последовательности. Для выполнения административных процедур устанавливаются максимально допустимые сроки:
1.1.Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут.
1.2.Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, - 1 рабочий день.
1.3.Сбор, анализ специалистом полученных документов и подготовка проекта постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком - 19 рабочих дней.
1.4.Подготовка и подписание письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги) - 8 рабочих дней.
1.5.Регистрация и отправка письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги) - 2 рабочих дня.
1.6.Согласование проекта постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком, его подписание и регистрация - 5 рабочих дней.
1.7.Выдача заявителю постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком - 5 рабочих дней.
Прохождение административных процедур представлено в блок-схеме, которая приведена в приложении N 2 к настоящему регламенту.
2.Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги
2.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление в Администрацию муниципального образования "Вавожский район" заявления о предоставлении муниципальной услуги. Прием заявления осуществляется специалистом общего отдела Администрации муниципального образования "Вавожский район".
Заявитель самостоятельно выбирает способ подачи заявления для предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может подать заявление в автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе".
2.2.Специалист при приеме заявления выполняет следующие действия:
- проверяет правильность заполнения заявления. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист оказывает содействие в его заполнении;
- устанавливает факт наличия (либо отсутствия) оснований для отказа в приеме заявления, установленных пунктом 7 раздела 2 настоящего регламента.
2.3.При наличии оснований для отказа в приеме заявления специалист:
- возвращает заявление заявителю в случае личного обращения;
- отправляет почтовой связью в случае поступления документов на бумажном носителе;
- отправляет через интернет-сети в случае поступления документов в электронной форме.
2.4.Результатом административной процедуры являются:
- прием заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- отказ в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в Администрации муниципального образования "Вавожский район" и передача заявления для исполнения в отдел
3.1.Основанием для начала административной процедуры является наличие документов, установленных пунктом 6 раздела 2 настоящего регламента, и отсутствие оснований для отказа в приеме заявления, установленных пунктом 7 раздела 2 настоящего регламента.
3.2.При поступлении заявления на бумажном либо электронном носителе специалист общего отдела регистрирует заявление в порядке делопроизводства, проставляет на заявлении регистрационный номер, дату поступления и передает заявление в отдел.
3.3.Результатом административной процедуры является передача заявления для исполнения в отдел.
4.Сбор, анализ специалистом полученных документов и подготовка проекта постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о предоставлении муниципальной услуги "Прекращение права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности"
4.1.Основанием для начала административной процедуры является заявление с приложением всех документов, указанных в приложении N 1 к настоящему регламенту.
4.2.Специалист рассматривает поступившее заявление, готовит запросы в соответствующие органы в порядке межведомственного информационного взаимодействия на предоставление необходимых документов, анализирует поступившие документы, готовит проект постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком.
4.3.Результатом административной процедуры является проект постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком.
5.Подготовка и подписание письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги
5.1.Основанием для начала административной процедуры является наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 8 раздела 2 настоящего Регламента.
5.2.Специалист готовит письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме письмо готовится в электронном виде.
В письме указывается основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
5.3.Специалист передает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги на подпись главе Администрации муниципального образования "Вавожский район".
5.4.Глава Администрации муниципального образования "Вавожский район" подписывает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
5.5.Результатом административной процедуры является подписанное письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
6.Регистрация и отправка письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги
6.1.Основанием для начала административной процедуры является письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подписанное главой Администрации муниципального образования "Вавожский район".
6.2.Специалист общего отдела Администрации муниципального образования "Вавожский район", ответственный за делопроизводство, проставляет на бумажном носителе регистрационный номер исходящего документа, дату регистрации и осуществляет отправку письма почтовой связью в случае поступления документов на бумажном носителе, через интернет-сети в случае поступления документов в электронной форме либо выдает заявителю на личном приеме.
6.3.Результатом административной процедуры является отправленное либо выданное заявителю письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
7.Согласование проекта постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком, его подписание и регистрация
7.1.Основанием для начала административной процедуры является подготовленный специалистом отдела проект постановления о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком.
7.2.Специалист:
- осуществляет согласование подготовленного проекта постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком всеми заинтересованными лицами, указанными в проекте постановления.
7.3.После всех необходимых согласований проект передается на подпись главе Администрации муниципального образования "Вавожский район".
7.4.Глава Администрации муниципального образования "Вавожский район" подписывает проект постановления о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком.
7.5.Результатом административной процедуры является постановление Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком.
8.Выдача заявителю постановления Администрации муниципального образования "Вавожский район" о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком
8.1.Основанием для начала административной процедуры является подписанное главой Администрации муниципального образования "Вавожский район" постановление о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком.
8.2.Специалист отдела выдает постановление о прекращении права пожизненного наследуемого владения земельным участком заявителю на личном приеме либо отправляет почтовой связью или через интернет-сети.
8.3.Результатом административной процедуры является отметка специалиста отдела о выдаче документа.
Раздел IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
1.Формы контроля за исполнением административного регламента
Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению муниципальной услуги, повышение ответственности и исполнительной дисциплины при предоставлении муниципальной услуги. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:
- текущий контроль;
- контроль со стороны граждан.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется непосредственно начальником отдела.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов.
Периодичность проведения текущего контроля устанавливается начальником отдела.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы отдела) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).
2.Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги
Специалисты, ответственные за прием заявлений, документов, подготовку проектов постановлений, направление отказов в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение законности, сроков, порядка приема документов, подготовку проектов постановлений, направления отказов в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги, правильность сведений, внесенных в Журнал регистрации.
Персональная ответственность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, закрепляется в их должностных инструкциях.
Специалисты, предоставляющие муниципальную услугу, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с трудовым законодательством, а также Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", Законом Удмуртской Республики от 20.03.2008 N 10-РЗ "О муниципальной службе в Удмуртской Республике".
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, если решение не было принято, жалоба может быть подана в Администрацию муниципального образования "Вавожский район" по адресу: ул. Интернациональная, 45а, с. Вавож, Удмуртская Республика, 427310, тел. (34155)2-14-84; E-mail: adm-vav@udm.net.
Приложения
2013-11-18 Приложение к Постановлению от 18 ноября 2013 года № 1321 Административный регламент