Постановление от 31.12.2013 г № 3800

Об утверждении административного регламента Администрации города Сарапула предоставления муниципальной услуги «Установление и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицу, замещавшему муниципальную должность»

Во исполнение распоряжения Правительства Удмуртской Республики от 17 сентября 2012 года N 763-р "О создании муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр" в муниципальном образовании "Город Сарапул", постановления Администрации города Сарапула от 16 ноября 2012 года N 3245 "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией города Сарапула с участием муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр"; Перечня первоочередных государственных услуг, предоставляемых Администрацией города Сарапула, при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных в установленном законом порядке, с участием муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр", руководствуясь постановлением Администрации города Сарапула от 30.01.2012 N 200 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг, предоставляемых в муниципальном образовании "Город Сарапул", Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Сарапул", утвержденным постановлением Администрации города Сарапула от 8 декабря 2010 г. N 3790,
Администрация города Сарапула постановляет:
1.Утвердить административный регламент Администрации города Сарапула предоставления муниципальной услуги "Установление и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицу, замещавшему муниципальную должность" (прилагается).
2.Указанный в пункте 1 настоящего постановления административный регламент опубликовать в газете "Красное Прикамье" и разместить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования "Город Сарапул".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на директора муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр" Н.Е. Креклина, руководителя аппарата Администрации города Сарапула А.Л. Мымрина.
Глава Администрации
города Сарапула
А.Н.СИЗОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА САРАПУЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "УСТАНОВЛЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ
ЛИЦУ, ЗАМЕЩАВШЕМУ МУНИЦИПАЛЬНУЮ ДОЛЖНОСТЬ"
1.Общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги
"Установление и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицу, замещавшему муниципальную должность".
1.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Сарапула.
1.2.1.Наименование органа, обращение в который необходимо для предоставления муниципальной услуги
Заявитель в зависимости от последнего места работы имеет право обратиться за предоставлением муниципальной услуги в следующие органы:
1.Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" (далее - Центр).
Место нахождения Центра: город Сарапул, ул. Ленина, д. 6.
Справочный телефон: (34147)52040.
Время приема заявителей для предоставления муниципальной услуги:
приемные дни: понедельник - пятница с 09.00 до 20.00 часов;
суббота с 08.00 до 13.00 часов; воскресенье - выходной день.
Адрес электронной почты: sar-mfc@mail.ru.
Адрес официального сайта: adm-sarapul.ru/mfc/.
2.Аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы
Место нахождения: город Сарапул, ул. Красная Площадь, д. 8.
Справочный телефон: 8(34147)4-18-97.
Время приема заявителей для предоставления муниципальной услуги: понедельник - четверг с 8.30 ч. до 17.30 ч., пятница с 8.30 ч. до 16.30 ч., перерыв на обед с 12.00 ч. до 12.48 ч.; выходные дни - суббота, воскресенье.
Адрес электронной почты: sargorduma@yandex.ru.
Адрес официального сайта: adm-sarapul.ru.
Кроме того, Заявитель имеет право обратиться за предоставлением муниципальной услуги в Администрацию города Сарапула в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через государственную информационную систему Удмуртской Республики "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Удмуртской Республики" (в том числе с использованием инфомата), а также посредством использования универсальной электронной карты.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через государственную информационную систему Удмуртской Республики "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Удмуртской Республики" (в том числе с использованием инфомата), а также посредством использования универсальной электронной карты регистрация, идентификация и авторизация заявителя - физического лица на получение государственной услуги осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" на основе логина (СНИЛС) и пароля, или на основе идентификационных данных, содержащихся на универсальной электронной карте.
Авторизованный доступ пользователя универсальной электронной карты к получению муниципальной услуги осуществляется посредством электронных приложений, записанных на электронном носителе универсальной электронной карты, в соответствии со статьей 23 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.3.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации";
- статьями 10, 12 Закона Удмуртской Республики от 24.10.2008 N 43-РЗ "О гарантиях осуществления полномочий депутата представительного органа муниципального образования, члена выборного органа местного самоуправления, выборного должностного лица местного самоуправления в Удмуртской Республике";
- постановлением Правительства Удмуртской Республики от 25.10.2010 N 315 "О Реализации Закона Удмуртской Республики "О пенсионном обеспечении государственных гражданских служащих Удмуртской Республики";
- Уставом муниципального образования "Город Сарапул";
- Положением о пенсионном обеспечении депутата Сарапульской городской Думы, осуществляющего полномочия на постоянной основе и выборных должностных лиц местного самоуправления, утвержденным решением Сарапульской городской Думы от 18.06.2009 N 9-646;
- Правилами назначения, перерасчета размера и выплаты пенсии за выслугу лет, утвержденными решением Сарапульской городской Думы от 14.04.2011 N 4-78.
1.4.Заявители
Заявителями для получения муниципальной услуги являются граждане, замещавшие муниципальные должности не менее 5 лет и получавшие денежное содержание за счет средств местного бюджета и получающие пенсию, назначенную в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" либо досрочно оформленную пенсию в соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - заявители).
Представлять интересы заявителя имеют право их представители, наделенные соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
"Установление и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицу, замещавшему муниципальную должность" (далее - муниципальная услуга).
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Сарапула.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- в случае принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии - распоряжение Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 4); распоряжение Администрации города Сарапула о назначении размера ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 5);
- в случае принятия решения об отказе в назначении пенсии - мотивированное заключение об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии.
2.4.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
Консультации предоставляются специалистами Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы при личном или письменном обращении заявителя, посредством устного консультирования, официального сайта, телефонной связи или электронной почты.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о перечне документов, представляемых для получения муниципальной услуги;
- о времени приема документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о сроке предоставления муниципальной услуги.
Консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги проводится в рабочее время.
Все консультации, а также предоставленные специалистами Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в ходе консультации документы предоставляются бесплатно.
Специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания в очереди заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы органов, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги. При ответах на телефонные звонки специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, осуществляющий информирование и консультирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
При невозможности специалиста Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае поступления от заявителя запроса на получение письменной консультации специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы обязан ответить на него в течение 10 дней со дня поступления запроса. Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, четко сформулированный вопрос, контактный телефон.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде, почтовым отправлением и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается директором Центра, Главой города Сарапула и направляется на адрес, указанный в запросе.
На информационных стендах, а также на официальном сайте Центра и органов, указанных в п. 1.2.1 настоящего регламента, размещается следующая информация:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- режим работы;
- адреса иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- адрес официального сайта;
- номера телефонов и адреса электронной почты.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для оформления документов.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней.
Оформление проектов распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии либо мотивированного заключения об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии осуществляется в течение 3-х рабочих дней со дня получения всех необходимых документов.
Оформление проекта Распоряжения Администрации города Сарапула о назначении размера ежемесячной доплаты к пенсии осуществляется в течение 3-х рабочих дней со дня получения всех необходимых документов.
В случае принятия решения об установлении ежемесячной доплаты к пенсии, ее начисление производится с 1-го числа месяца, в котором заявитель обратился за ней, но не ранее дня, следующего за днем прекращения полномочий лица, замещавшего муниципальную должность, назначения (досрочного оформления) трудовой пенсии по старости (инвалидности) и окончания выплаты ежемесячного пособия, назначенного лицу, замещавшему муниципальную должность, в связи с прекращением полномочий.
Решение о приостановлении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления о приостановлении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 7) от заявителя в Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула с приложением копий необходимых документов.
Выплата ежемесячной доплаты к пенсии приостанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором гражданин назначен на государственную должность Российской Федерации, Удмуртской Республики, иного субъекта Российской Федерации, должности федеральной гражданской службы, должности гражданской службы субъекта Российской Федерации, муниципальной должности, должности муниципальной службы.
Решение о возобновлении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии осуществляется в течение 3-х рабочих дней со дня поступления заявления о возобновлении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 7) от заявителя в Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула с приложением копий необходимых документов.
Выплата ежемесячной доплаты к пенсии возобновляется с 1-го числа того месяца, когда заявитель обратился с заявлением о ее возобновлении, но не ранее дня, когда наступило право на возобновление выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.
Решение о прекращении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления о прекращении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии от заявителя в Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула с приложением копий необходимых документов.
Выплата ежемесячной доплаты к пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором назначены ежемесячная доплата к трудовой пенсии по старости (инвалидности) или ежемесячное пожизненное содержание, или дополнительное ежемесячное материальное обеспечение или установлено дополнительное пожизненное ежемесячное материальное обеспечение, либо в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации установлена ежемесячная доплата к трудовой пенсии по старости (инвалидности) или назначена ежемесячная доплата к пенсии.
В случае смерти лица, получавшего ежемесячную доплату к пенсии, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ее выплата прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть лица, получавшего ежемесячную доплату к пенсии, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим.
Мотивированное заключение об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии с указанием причин отказа и возможностей их устранения или решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии должно быть направлено заявителю в течение 3 рабочих дней со дня его принятия.
Решение о перерасчете размера ежемесячной доплаты к пенсии осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня наступления соответствующих оснований для перерасчета размера ежемесячной доплаты к пенсии.
2.6.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является перечень законов и правовых актов Российской Федерации, Удмуртской Республики и органов местного самоуправления, перечисленных в п. 1.3 настоящего регламента.
Началом предоставления муниципальной услуги является поступление и регистрация заявления гражданина (приложение N 1).
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
К заявлению гражданина об установлении ежемесячной доплаты к пенсии прилагается:
1) справка о размере среднемесячного денежного содержания;
2) справка о периодах замещения муниципальных должностей, которые включаются в стаж муниципальной службы для установления ежемесячной доплаты к пенсии;
3) справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии по старости (инвалидности), о назначенной иной пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена, и размере назначенной пенсии;
4) копия решения о прекращении полномочий или освобождении от муниципальной должности;
5) копия трудовой книжки и другие документы, подтверждающие период замещения муниципальной должности.
Если документы, указанные в п.п. 3 ) не представлены заявителем самостоятельно, специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы запрашивает их по каналам межведомственного взаимодействия в организацию, располагающую такими сведениями.
Документы, предусмотренные п.п. 1 ), 2 ), 4 ) предоставляет специалист аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы.
Все документы представляются в копиях с одновременным представлением оригинала. Копия документа после проверки ее соответствия оригиналу заверяется лицом, принимающим документы.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
- Не представлена копия трудовой книжки;
- наличие в заявлении и прилагаемых к нему документов, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- заявление не поддается прочтению.
В том случае, когда к заявлению об установлении ежемесячной доплаты к пенсии приложены не все необходимые документы, предусмотренные пунктом 2.7 отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула отказывает аппарату Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в приеме документов об установлении ежемесячной доплаты к пенсии.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- недостоверность информации в представленных заявителем документах, указанных в п. 2.7;
- наличие стажа замещения муниципальной должности менее 5 лет;
- нахождение на муниципальной (государственной гражданской) службе, замещение муниципальных должностей и государственных должностей;
- на момент освобождения от замещения муниципальной должности заявитель не имеет права на трудовую пенсию по старости (инвалидности).
2.10.При предоставлении муниципальной услуги с заявителя плата не взимается.
2.11.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги
Прием заявителей в Центре осуществляется не менее 60 часов в неделю в соответствии с п. 1.2.1 настоящего регламента. Режим работы Центра предусматривает возможность обращения за получением муниципальных услуг в вечернее время и не менее чем в один из выходных дней.
Здание Центра располагается в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транспорта. Дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания Центра оборудована указателями.
На территории, прилегающей к Центру, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта, в том числе для транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к таким парковочным местам является бесплатным.
Для организации взаимодействия сотрудников Центра с заявителями, помещение Центра делится на следующие функциональные секторы (зоны):
- сектор информирования;
- сектор ожидания;
- сектор приема заявителей.
Требования к организации сектора информирования
В секторе информирования организовано не менее 2 окон для осуществления информирования о порядке предоставления муниципальных услуг.
Сектор информирования располагается в непосредственной близости от сектора ожидания и предназначен для ознакомления с информационными материалами.
Сектор информирования оборудован информационными стендами. Стенды располагаются в доступном для просмотра (в том числе при большом количестве посетителей) месте, представляют информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями муниципальных услуг, в частности:
- о перечне муниципальных услуг, предоставляемых в Центре, а также о территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах исполнительной власти субъекта РФ, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в предоставлении таких услуг;
- информацию в текстовом виде, наглядно отображающую алгоритм прохождения административной процедуры;
- о сроках предоставления муниципальных услуг;
- о перечнях документов, необходимых для получения муниципальных услуг;
- образцы заполнения форм бланков, утвержденных федеральным органом исполнительной власти, органом исполнительной власти субъекта РФ, органом местного самоуправления, необходимых для предъявления в Центр в целях получения муниципальной услуги;
- о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением муниципальных услуг, порядке их уплаты, банковские реквизиты и адреса нахождения ближайших банковских учреждений;
- о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления и (или) организации, участвующей в предоставлении муниципальных услуг;
- о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников Центра в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
В секторе информирования установлен информационный киоск (программно-аппаратный комплекс), предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о муниципальных услугах и ходе их предоставления в Центре.
Сектор информирования оборудован световым информационным табло (видеоэкран с информацией). Световое информационное табло размещается недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием заявителей.
Сектор информирования оборудован стульями, столами для оформления документов. Столы размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок.
При большом количестве звонков заявителей организована отдельная телефонная система ("горячей линии" call-центра), с помощью которой заявители могут получить информацию о получении муниципальных услуг, включая адрес и телефоны Центра и режим его работы.
Требования к организации сектора ожидания
Сектор ожидания создан для комфортного обслуживания посетителей.
Сектор ожидания оборудован в необходимом количестве стульями, скамейками, столами для оформления документов.
В секторе ожидания имеется система звукового информирования.
Сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения им комфортных условий ожидания.
Система электронного управления очередью обеспечивает:
- регистрацию заявителя в очереди;
- учет заявителей в очереди, управление отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- возможность отображения статуса очереди;
- возможность автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему оператору Центра.
В секторе ожидания:
- размещается платежный терминал для обеспечения приема платежей от физических лиц;
- в свободном доступе находятся формы (бланки) документов, необходимых для получения муниципальных услуг;
- обеспечивается предоставление заявителям таких дополнительных услуг, как услуги банкомата, нотариальные услуги, копировально-множительные услуги.
Требования к организации сектора приема заявителей
Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приема и выдачи документов.
Каждое окно оформляется информированными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.
Количество окон для приема и выдачи документов в центре составляет не менее 20.
Для заявителя, находящегося на приеме, предусмотрены места для сидения и столы (стойки) для оформления документов. При необходимости сотрудник Центра, осуществляющий прием и выдачу документов, обеспечивает заявителя бумагой, формами (бланками) документов, необходимых для получения муниципальных услуг, а также канцелярскими принадлежностями.
2.12.Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- предоставление муниципальной услуги в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии;
- направление межведомственных запросов;
- передача пакета документов Центром в подразделение, оказывающее муниципальную услугу;
- исчисление и подтверждение стажа замещения муниципальной должности для установления ежемесячной доплаты к пенсии;
- передача пакета документов аппаратом Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула;
- подготовка проектов распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии либо проекта мотивированного заключения об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии;
- назначение размера ежемесячной доплаты к пенсии и выплата ежемесячной доплаты к пенсии;
- передача результата предоставления муниципальной услуги подразделением, оказывающим муниципальную услугу Центру;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги;
- приостановление, возобновление и прекращение выплаты ежемесячной доплаты к пенсии;
- перерасчет размера ежемесячной доплаты к пенсии.
3.1.Прием и регистрация заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии
Основанием для начала административной процедуры является подача заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии с приложением необходимых для этого документов, указанных в п. 2.7 настоящего регламента, в Центр либо в аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы.
Специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, осуществляющий прием документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;
2) осуществляет проверку наличия всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и правильности их оформления, удостоверяясь, в том, что:
- тексты документов написаны разборчиво;
- указано наименование и место нахождения юридических лиц;
- имена физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, дающих возможность неоднозначного толкования представленных документов и вызывающих сомнения в законности предоставленных документов;
- документы не содержат серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
3) помогает заявителю оформить заявление о предоставлении муниципальной услуги;
4) предоставляет заявителю информацию по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги;
5) в случае, если представлены не все необходимые документы, указанные в п. 2.7 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" настоящего регламента, кроме тех документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги; органов, предоставляющих муниципальные услуги; иных государственных органов; органов местного самоуправления; либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Центра отказывает заявителю в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги с объяснением причин, а также представляет заявителю письменный мотивированный отказ в приеме документов.
Специалист Центра регистрирует заявление в журнале (информационной системе), формирует в информационной системе перечень документов, представленных заявителем, распечатывает и выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков предоставления муниципальной услуги. Также в расписке указывается номер телефона для получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги.
При приеме заявления специалист аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы регистрирует заявление и выдает либо направляет по почте заявителю один экземпляр уведомления о регистрации заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии, в котором указывается дата приема заявления, перечень недостающих документов и сроки их представления, по форме, предусмотренной приложением N 9 настоящего регламента. Второй экземпляр уведомления о регистрации заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии остается в аппарате Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы.
3.2.Направление межведомственных запросов
Специалист Центра, аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в день регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги формирует и направляет межведомственный запрос за подписью директора Центра, руководителя аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Сарапуле и Сарапульском районе Удмуртской Республики для представления справки о назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии по старости (инвалидности).
Специалист Центра комплектует полный пакет документов для предоставления муниципальной услуги в 10.00 часов даты шестого рабочего дня со дня направления межведомственного запроса (со дня обращения заявителя в Центр).
3.3.Передача пакета документов Центром в подразделение, оказывающее муниципальную услугу
В случае поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги в Центр специалист Центра не позднее 11.00 часов шестого рабочего дня со дня обращения заявителя передает согласно описи сформированный пакет документов заявителя вместе с заявлением и документами, полученным посредством межведомственного информационного взаимодействия, в аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в соответствии с соглашением о взаимодействии.
В случае неполучения в определенные законом сроки (5 рабочих дней) ответа на межведомственный запрос, справка, содержащая информацию о дате и содержании направленного межведомственного запроса, а также о том, что ответ на межведомственный запрос не поступил, направляется в аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы не позднее 11.00 часов шестого рабочего дня со дня направления межведомственного запроса (со дня обращения заявителя в Центр).
3.4.Исчисление и подтверждение стажа замещения муниципальной должности для установления ежемесячной доплаты к пенсии
Аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы при получении от заявителя либо от Центра заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии в течение 1 рабочего дня оформляет справку о периодах службы (работы), которые включаются в стаж муниципальной службы для установления ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 3).
3.5.Передача пакета документов аппаратом Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула
Аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы в течение 2 недель со дня регистрации заявления гражданина об установлении ежемесячной доплаты к пенсии рассматривает представленные документы и направляет их в отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула. При необходимости направления дополнительных запросов в государственные органы, учреждения, организации для оформления документов срок может быть продлен в установленном законом порядке.
К заявлению гражданина об установлении ежемесячной доплаты к пенсии, направляемому аппаратом Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думой в отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, прилагаются:
1) справка о размере среднемесячного денежного содержания;
2) справка о периодах замещения муниципальных должностей, которые включаются в стаж муниципальной службы для установления ежемесячной доплаты к пенсии;
3) справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии по старости (инвалидности), о назначенной иной пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена, и размера назначенной пенсии;
4) копия приказа (распоряжения) об освобождении от замещения муниципальной должности;
5) копия трудовой книжки и другие документы, подтверждающие периоды службы (работы).
В том случае, когда к заявлению об установлении ежемесячной доплаты к пенсии приложены не все необходимые документы, перечисленные выше, отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула отказывает аппарату Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думе в приеме документов об установлении ежемесячной доплаты к пенсии.
3.6.Подготовка проектов распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии либо проекта мотивированного заключения об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии
В отделе организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула в течение 3 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов, после их рассмотрения оформляется один из проектов и направляется Главе Администрации города Сарапула для принятия решения:
- проект распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии, оформленный согласно приложению N 4 к настоящему регламенту;
- проект мотивированного заключения об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии.
В течение 1-го рабочего дня со дня издания распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула направляет его в Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула.
3.7.Назначение размера ежемесячной доплаты к пенсии и выплата ежемесячной доплаты к пенсии
Основанием для начала административной процедуры является получение Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии. К распоряжению Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии прилагаются следующие документы:
1) заявление об установлении ежемесячной доплаты к пенсии;
2) копия приказа (распоряжения) об освобождении от замещения муниципальной должности;
3) копия трудовой книжки и другие документы, подтверждающие периоды службы (работы);
4) справка о периодах замещения муниципальных должностей, которые включаются в стаж муниципальной службы для установления ежемесячной доплаты к пенсии;
5) справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии по старости (инвалидности), о назначенной иной пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена, и размера назначенной пенсии;
6) справка о размере среднемесячного денежного содержания. Вышеперечисленные документы регистрируются начальником сектора оплаты труда, социальных выплат и внебюджетных фондов Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула (далее - начальник сектора) в журнале входящей корреспонденции. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. Действие совершается в присутствии специалиста отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула.
Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула в течение 3 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов подготавливает проект распоряжения Администрации города Сарапула о назначении размера ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 5). Ежемесячная доплата к пенсии перечисляется на открытый в банке счет получателя Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула.
3.8.Передача результата предоставления муниципальной услуги подразделением, оказывающим муниципальную услугу Центру
Специалист аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы либо отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула либо Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула ежедневно посредством информационного взаимодействия предоставляет в Центр информацию о ходе и результатах исполнения муниципальной услуги.
Специалист Центра осуществляет в информационной системе учет прохождения основных этапов муниципальной услуги.
Специалист Центра на основе сведений, сформированных в информационной системе, обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения муниципальной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в информационной системе.
Специалист Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула в срок до 16.00 часов 29-го календарного дня со дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги формирует результат предоставления муниципальной услуги и обеспечивает передачу его специалисту Центра согласно описи. Специалист Центра обеспечивает организацию получения результата муниципальной услуги от отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула до истечения 30 календарных дней со дня регистрации заявления (с 10.00 до 11.00 часов 30-го календарного дня со дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги).
3.9.Выдача результата предоставления муниципальной услуги
Выдача результата предоставления муниципальной услуги
органом, предоставляющим муниципальную услугу
Распоряжения Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии и назначении ежемесячной доплаты к пенсии либо мотивированное заключение об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии выдается заявителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия таких решений, но не позднее 30-го календарного дня со дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Распоряжение Администрации города Сарапула об установлении ежемесячной доплаты к пенсии направляется заявителю специалистом отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула по почте.
Распоряжение Администрации города Сарапула о назначении ежемесячной доплаты к пенсии направляется заявителю управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула по почте.
В случае нарушения соблюдения регламента к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Выдача результата предоставления муниципальной
услуги Центром
Основанием для начала выдачи документов является поступление специалисту Центра, ответственному за выдачу документов, необходимых документов для выдачи их заявителю.
Специалист Центра, ответственный за выдачу документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя.
Специалист Центра, ответственный за выдачу документов, делает запись в информационной системе, знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Заявитель расписывается в заявлении о получении муниципальной услуги. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.
При выдаче результата предоставления муниципальной услуги по заявлению, полученному в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через государственную информационную систему Удмуртской Республики "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Удмуртской Республики" (в том числе с использованием инфомата), а также посредством использования универсальной электронной карты, специалист направляет результат предоставления муниципальной услуги в электронном либо бумажном виде, в зависимости от формы, в которой заявитель желает получить результат предоставления муниципальной услуги: на WEB-сайте, через законного представителя, почтой, лично или по e-mail.
В случае если заявитель в установленный в расписке срок не обратился в Центр для получения результатов предоставления муниципальной услуги, его документы хранятся в Центре до востребования.
3.10.Приостановление, возобновление и прекращение выплаты ежемесячной доплаты к пенсии
Основанием для начала административной процедуры является получение Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула от заявителя заявления о приостановлении либо возобновлении, либо прекращении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии (далее - заявление). Данные заявления регистрируются начальником сектора в журнале входящей корреспонденции. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Начальник сектора со дня получения заявления готовит и направляет Главе Администрации города Сарапула проект распоряжения Администрации города Сарапула о приостановлении (возобновлении, прекращении) выплаты ежемесячной доплаты к пенсии (приложение N 7). Действие должно быть выполнено в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления. Заявителю в течение 3 рабочих дней начальником сектора направляется копия распоряжения Администрации города Сарапула о приостановлении (возобновлении, прекращении) выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.
3.11.Перерасчет размера ежемесячной доплаты к пенсии
Перерасчет размера ежемесячной доплаты к пенсии производится Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула.
Перерасчет размера ежемесячной доплаты к пенсии производится в случаях:
а) изменения размера страховой части трудовой пенсии по старости, размера трудовой пенсии по инвалидности;
б) централизованного повышения (увеличения) денежного содержания;
в) индексации при централизованном увеличении должностных окладов лицам, замещающим муниципальные должности.
Основанием для начала административной процедуры по перерасчету размера ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с подпунктом "а" является получение Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула справки об изменении размера страховой части трудовой пенсии по старости, размера трудовой пенсии по инвалидности. Начальник сектора самостоятельно, без участия заявителя запрашивает посредством межведомственного информационного взаимодействия в Управлении Пенсионного Фонда Российской Федерации в городе Сарапуле и Сарапульском районе Удмуртской Республики справку об изменении размера страховой части трудовой пенсии по старости, размера трудовой пенсии по инвалидности. Для перерасчета размера ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с подпунктом "а" Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула направляет проект распоряжения Администрации города Сарапула в течение 3 рабочих дней Главе Администрации города Сарапула, оформленный согласно приложению N 8 к настоящему регламенту.
Перерасчет размера ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с подпунктом "б" и "в" производится в порядке, установленном для перерасчета размера пенсии за выслугу лет для граждан, замещавших должности гражданской службы Удмуртской Республики.
Основанием для начала административной процедуры по перерасчету размера ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с подпунктами "б", "в" является получение Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула муниципального правового акта Администрации города Сарапула об индексации размера пенсии за выслугу лет. Для перерасчета размера ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с подпунктами "б" и "в" Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула направляет проект распоряжения Администрации города Сарапула в течение 3 рабочих дней Главе Администрации города Сарапула, оформленный согласно приложению N 8 к настоящему регламенту.
Максимальный срок действия по перерасчету размера ежемесячной доплаты к пенсии составляет 1 час. О принятом решении начальник сектора сообщает заявителю в письменной форме по почте в течение 3 рабочих дней.
3.12.Ведение пенсионной документации
На каждого заявителя Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула заводится личное дело, к которому приобщаются все необходимые для установления ежемесячной доплаты к пенсии документы: распоряжения Администрации города Сарапула (об установлении ежемесячной доплаты к пенсии, об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии, о приостановлении, возобновлении и прекращении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии), справки об изменении размера трудовой пенсии по старости (инвалидности) и иные документы.
При прекращении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии личное дело хранится в течение 10 лет, после чего передается в Управление по делам архивов Администрации города Сарапула.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги должностными лицами аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула, осуществляется начальниками соответствующих структурных подразделений.
4.2.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами приема и выдачи документов заявителю, а также осуществлением взаимодействия в порядке межведомственного информационного взаимодействия, подготовкой и направлением межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги; органов, предоставляющих муниципальные услуги; иных государственных органов; органов местного самоуправления; либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", осуществляется Руководителем аппарата Администрации города Сарапула, директором Центра.
4.3.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги может проводить Глава города Сарапула, Глава Администрации города Сарапула и Руководитель аппарата Администрации города Сарапула. Контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действие (бездействие) должностных лиц отдела по жилищным вопросам населения.
4.4.Должностные лица, ответственные за исполнение муниципальной услуги, несут персональную ответственность за ее надлежащее исполнение.
Персональная ответственность сотрудников за ненадлежащее исполнение муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
По результатам проведенных должностными лицами проверок, в случае выявления нарушения прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
5.1.Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула, их должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
- муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, отдела организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула, их должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, Управление бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула. Жалобы на решения, принятые начальником соответствующих структурных подразделений, подаются Главе города Сарапула, в Администрацию города Сарапула.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через Центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя и отчество должностного лица;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) аппарата Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, Администрации города Сарапула. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Жалоба, поступившая в аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, Администрацию города Сарапула, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы аппарат Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, отдел организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, Управления бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных аппаратом Главы города Сарапула и Сарапульской городской Думы, отделом организационной и кадровой работы Администрации города Сарапула, Управлением бухгалтерского учета и отчетности Администрации города Сарапула опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10.Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, а также решения, принимаемые такими лицами в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
5.11.Заявители вправе обратиться с заявлением об оспаривании решения, действий (бездействия) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, в суд.
5.12.Заявители вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда им стало известно о нарушении их прав и свобод.